Creditnota's
Verstrek terugbetalingen, correcties en afschrijvingen tegenover bestaande facturen
Overzicht creditnota's
Een creditnota is een document dat u aan een klant verstrekt om een bedrag dat hij op een eerdere factuur verschuldigd is te verlagen of terug te draaien. Gebruik creditnota's wanneer:
- Een klant een product retourneert
- U een te hoog gefactureerd bedrag op een betaalde of onbetaalde factuur moet corrigeren
- U een deel of het geheel van een openstaand saldo wilt afschrijven
- U na het uitgeven van de oorspronkelijke factuur akkoord ging met een korting
- U een terugbetaling moet vastleggen die u buiten Invotify hebt verwerkt
Waarom creditnota's belangrijk zijn: Creditnota's zijn de door accountants goedgekeurde manier om een factuur aan te passen nadat deze is uitgegeven. Ze herschrijven de geschiedenis niet — de oorspronkelijke factuur blijft precies zoals hij was — ze leggen de correctie eenvoudig vast op een eigen record met een eigen nummer en datum. Zo blijven uw boeken klaar voor controle en het overzicht van uw klant duidelijk.
Creditnota's versus facturen bewerken: Als een factuur nog in concept is, kunt u deze rechtstreeks bewerken. Zodra een factuur is verzonden of als betaald is gemarkeerd, maakt deze deel uit van uw financiële administratie — u kunt dan beter een creditnota uitgeven dan deze te wijzigen. Invotify laat u beide doen, maar creditnota's zijn de aanbevolen route voor verzonden of betaalde facturen.
Creditnota's hebben hun eigen nummerreeks (bv. CN-2026-0001), gescheiden van facturen.
Elke creditnota verwijst naar de factuur die deze corrigeert, waardoor het papieren spoor duidelijk blijft.
Crediteer de hele factuur of slechts een deel — elk bedrag tot het factuurtotaal.
Elke creditnota genereert een schoon, duidelijk gelabeld PDF met de aanduiding "CREDIT NOTE" dat u kunt downloaden en versturen.
Een creditnota maken
Creditnota's in Invotify worden gemaakt vanuit een bestaande factuur — zo blijft elke creditering verbonden aan het document dat deze corrigeert. U begint op de pagina Creditnota's, kiest de factuur, en de rest wordt automatisch ingevuld.
Een creditnota maken: 1. Ga naar de pagina Creditnota's 2. Klik op "Nieuwe creditnota" 3. Kies de factuur die u wilt crediteren 4. De factuurregels worden geladen met op elke regel het aantal dat nog gecrediteerd kan worden 5. Vink de op te nemen regels aan — allemaal voor een volledige creditering, of specifieke regels voor een gedeeltelijke creditering 6. Pas het gecrediteerde aantal per regel aan als u slechts een deel van een regel crediteert 7. Voeg een reden en eventuele notities toe (sterk aanbevolen voor controlesporen) 8. Sla op als concept en geef het uit wanneer u klaar bent
De klant, valuta en belastinggegevens worden automatisch overgenomen uit de factuur. U kunt niet meer crediteren dan er op elke regel ongecrediteerd resteert — Invotify blokkeert te veel crediteren.
Het creditnota-PDF: Elke creditnota levert een schoon, standaard PDF op met duidelijk bovenaan "CREDIT NOTE", zodat er geen verwarring met een factuur ontstaat. Het vermeldt de gecrediteerde regels, het totale creditbedrag en uw bedrijfsgegevens, en draagt de reden die u hebt ingevoerd.
Stappen
- 1
Open de pagina Creditnota's
Klik op "Nieuwe creditnota" om de factuur-eerst-flow te starten.
- 2
Kies de factuur
Kies de factuur die u wilt corrigeren of crediteren; de factuurregels worden automatisch geladen.
- 3
Kies factuurregels
Neem alle regels op voor een volledige creditering of specifieke regels voor een gedeeltelijke creditering.
- 4
Pas aantallen aan
Verlaag het gecrediteerde aantal op een regel als u slechts een deel crediteert.
- 5
Voeg een reden toe
Schrijf een korte notitie met de reden — deze verschijnt op het PDF en helpt bij controles.
- 6
Opslaan of uitgeven
Sla op als concept om later te bekijken, of geef het uit om het officieel te maken en toe te passen op de gekoppelde factuur.
- Schrijf altijd een reden — uw accountant zal u dankbaar zijn
- Gebruik creditnota's in plaats van verzonden facturen te bewerken om een controlespoor te behouden
- Gedeeltelijke crediteringen komen vaak voor bij geretourneerde regels in een factuur met meerdere regels — u hoeft niet alles te crediteren
Levenscyclus van een creditnota
Creditnota's doorlopen vier statussen van aanmaak tot afhandeling. Inzicht hierin helpt u te volgen welke crediteringen actief zijn en welke slechts concepten zijn.
Aangemaakt maar nog niet uitgegeven. Vrij te bewerken en te verwijderen, en nog niet toegepast op een factuur. Concept is de enige status waarin een creditnota kan worden bewerkt; verwijderen is geblokkeerd zodra een creditnota de status Toegepast bereikt.
Officieel uitgegeven met een definitief nummer en uitgiftedatum. Als deze aan een factuur is gekoppeld, verlaagt het uitgeven onmiddellijk het openstaande saldo van die factuur. Eenmaal uitgegeven kan deze niet meer worden bewerkt — om iets te wijzigen, maakt u deze ongeldig en stelt u een nieuwe op.
Een handmatige markering die u instelt zodra de creditering is afgehandeld (bijvoorbeeld nadat een terugbetaling is voltooid). Het legt vast dat de creditnota volledig is afgehandeld.
Geannuleerd. De creditnota blijft in het systeem voor controledoeleinden. Als deze aan een factuur was gekoppeld, herstelt het ongeldig maken het openstaande saldo van die factuur. Gebruik dit wanneer een creditnota per vergissing is uitgegeven.
- Houd creditnota's in concept terwijl u de details met de klant bevestigt
- Eenmaal uitgegeven kunt u een creditnota niet bewerken — om iets te wijzigen, maakt u deze ongeldig en geeft u een nieuwe uit
- Het ongeldig maken van een creditnota verwijdert deze niet; deze blijft in het controlespoor
Een creditnota toepassen
Omdat creditnota's tegenover een factuur worden gemaakt, gaat het toepassen ervan grotendeels automatisch.
Toegepast op de gekoppelde factuur bij uitgifte Wanneer u een creditnota uitgeeft die aan een factuur is gekoppeld, verlaagt Invotify onmiddellijk het openstaande saldo van die factuur met het creditbedrag. Als de factuur €1.000 was en de creditnota €400 bedraagt, toont de factuur nu €600 te betalen. Als de creditering gelijk is aan of hoger dan het openstaande bedrag, wordt de factuur als betaald gemarkeerd. U neemt geen aparte "toepassen"-stap — het uitgeven is wat het toepast.
De status "Toegepast" is een handmatige markering Een creditnota als Toegepast markeren (vanuit de status Uitgegeven) is een boekhoudkundige vlag die u instelt om vast te leggen dat de creditering volledig is afgehandeld — bijvoorbeeld nadat een terugbetaling is voltooid. Het wijzigt op zichzelf geen enkel factuursaldo; de saldowijziging vond al plaats bij uitgifte.
Terugbetalingen worden buiten Invotify afgehandeld Een creditnota is een document, geen geldstroom. Als u de klant geld terugverschuldigd bent, verwerk de terugbetaling dan via uw gebruikelijke kanaal — Stripe, een bankoverschrijving of contant geld — en markeer de creditnota als Toegepast zodra deze is voltooid. Invotify stuurt geen terugbetalingen namens u naar een betaalprovider.
Ongeldig maken draait de saldowijziging terug Als u een creditnota ongeldig maakt die aan een factuur was gekoppeld, herstelt Invotify het openstaande saldo van die factuur met het gecrediteerde bedrag, zodat de factuur weer toont wat werkelijk verschuldigd is.
- Maak de creditnota tegenover de factuur die deze corrigeert — het uitgeven past de creditering automatisch toe
- Gebruik de status Toegepast als administratieve vlag zodra een terugbetaling is voltooid
- Als u een fout hebt gemaakt, maak de creditnota ongeldig om het factuursaldo te herstellen en geef vervolgens een gecorrigeerde uit
- Invotify verwerkt geen terugbetalingen voor u via Stripe of PayPal — handel de daadwerkelijke terugbetaling af in uw betaalprovider of bank en markeer de creditnota daarna als Toegepast