Benachrichtigungen
Bleiben Sie mit intelligenten Hinweisen zu Ihrer Rechnungsaktivität informiert
Überblick über das Benachrichtigungssystem
Invotify enthält ein intelligentes Benachrichtigungssystem, das Sie über wichtige Ereignisse in Ihrem Rechnungs-Workflow auf dem Laufenden hält. Benachrichtigungen helfen Ihnen, überfällige Rechnungen, ablaufende Angebote, niedrige Lagerbestände und eingehende Zahlungen im Blick zu behalten.
Zustellung: Benachrichtigungen erscheinen in der App unter dem Glockensymbol in der Dashboard-Kopfzeile, mit einem Zähler für ungelesene Meldungen. Kanaleinstellungen pro Ereignis finden Sie in den Einstellungen (siehe „Benachrichtigungseinstellungen“ unten).
So funktionieren Benachrichtigungen: - Benachrichtigungen werden automatisch erzeugt, indem Ihre Rechnungen, Angebote und Produkte überwacht werden - Das System prüft auf neue benachrichtigungswürdige Ereignisse, während Sie arbeiten und wenn Zahlungen eingehen - Jede Benachrichtigung hat eine Prioritätsstufe: hoch, mittel oder niedrig - Lagerbestands-Benachrichtigungen erfordern einen Pro- oder Lifetime-Plan mit Bestandsverfolgung; Benachrichtigungen zu Überfälligkeit, Zahlungen und Angebotsablauf sind in allen Plänen verfügbar
Zugriff auf Benachrichtigungen: - Klicken Sie auf das Glockensymbol in der Dashboard-Kopfzeile, um alle Benachrichtigungen anzuzeigen - Ungelesene Benachrichtigungen sind hervorgehoben - Klicken Sie auf eine beliebige Benachrichtigung, um zum zugehörigen Dokument zu gelangen - Markieren Sie einzelne Benachrichtigungen als gelesen, oder markieren Sie alle als gelesen - Verwerfen Sie Benachrichtigungen, die Sie nicht mehr benötigen
Benachrichtigungstypen
Benachrichtigungen sind nach Prioritätsstufe geordnet, damit Sie sich auf das konzentrieren können, was sofortige Aufmerksamkeit erfordert.
Hohe Priorität (Handlung erforderlich): Diese erfordern Ihre sofortige Aufmerksamkeit und werden prominent angezeigt.
Mittlere Priorität (Warnungen/Erinnerungen): Dies sind zeitkritische Erinnerungen, um die Sie sich bald kümmern sollten.
Niedrige Priorität (Informativ): Dies sind positive Neuigkeiten oder allgemeine Informationen zu Ihrer Kontoaktivität.
HOHE PRIORITÄT - Eine Rechnung hat ihr Fälligkeitsdatum ohne Zahlung überschritten. Fassen Sie umgehend beim Kunden nach. (Alle Pläne)
HOHE PRIORITÄT - Ein Produkt hat einen Bestand von null erreicht. Bestellen Sie nach oder deaktivieren Sie das Produkt. (Pro/Lifetime — erfordert Bestandsverfolgung)
MITTLERE PRIORITÄT - Eine Rechnung wird innerhalb der nächsten 3 Tage fällig. Senden Sie eine Zahlungserinnerung.
MITTLERE PRIORITÄT - Ein Angebot läuft innerhalb der nächsten 3 Tage ab. Fassen Sie beim Kunden nach.
MITTLERE PRIORITÄT - Der Bestand eines Produkts ist auf oder unter den konfigurierten Mindestbestand gefallen. (Pro/Lifetime)
MITTLERE PRIORITÄT - Ein Angebot hat sein Ablaufdatum ohne Rückmeldung des Kunden überschritten.
NIEDRIGE PRIORITÄT - Ein Kunde hat eine Rechnung bezahlt (manuell erfasst oder per Online-Zahlung). Die Rechnung wird als bezahlt markiert. (Alle Pläne)
Benachrichtigungen verwalten
Invotify bietet mehrere Werkzeuge, um Ihre Benachrichtigungen effizient zu verwalten.
Benachrichtigungen anzeigen: - Klicken Sie auf das Glockensymbol in der Dashboard-Kopfzeile, um das Benachrichtigungsfenster zu öffnen - Der Zähler für ungelesene Meldungen zeigt, wie viele neue Benachrichtigungen Sie haben - Benachrichtigungen sind nach Priorität (hoch zuerst) und dann nach Datum sortiert
Aktionen: - „Als gelesen markieren“ (Mark as Read) - Klicken Sie auf eine Benachrichtigung, um sie als gelesen zu markieren und zum zugehörigen Dokument zu wechseln - „Alle als gelesen markieren“ (Mark All as Read) - Setzen Sie den Ungelesen-Zähler zurück, indem Sie alle Benachrichtigungen auf einmal als gelesen markieren - „Verwerfen“ (Dismiss) - Entfernen Sie einzelne Benachrichtigungen aus Ihrer Liste
Benachrichtigungslinks: Jede Benachrichtigung enthält einen direkten Link zur zugehörigen Seite: - Überfällige Rechnung → öffnet die Rechnungsdetailseite - Ablaufendes Angebot → öffnet die Angebotsdetailseite - Niedriger Lagerbestand / nicht vorrätig → öffnet die Produktseite - Zahlung erhalten → öffnet die bezahlte Rechnung
Funktionsintegration: - Bestandsbezogene Benachrichtigungen erscheinen nur, wenn die Bestandsverfolgung aktiviert ist - Angebotsbezogene Benachrichtigungen erscheinen nur, wenn Angebote aktiviert sind - Benachrichtigungen richten sich nach Ihren Funktionsschaltern unter „Einstellungen → Funktionen“ (Settings → Features)
- Prüfen Sie Benachrichtigungen zu Beginn jedes Arbeitstags, um überfällige Rechnungen zu erkennen
- Nutzen Sie Benachrichtigungen hoher Priorität als Aufgabenliste für Ihren Tag
- Klicken Sie auf eine beliebige Benachrichtigung, um direkt zum relevanten Dokument zu springen
- Markieren Sie nach der Durchsicht alle als gelesen, um Ihre Benachrichtigungsliste übersichtlich zu halten
Benachrichtigungseinstellungen
Sie entscheiden, welche Benachrichtigungen Sie erhalten. Die Einstellungen gelten pro Benutzer und pro Unternehmen, sodass jedes Teammitglied seine eigenen Hinweise anpasst.
Wo Sie sie festlegen: Gehen Sie zu „Einstellungen → Benachrichtigungen“ (Settings → Notifications). Jedes Ereignis hat eigene Schalter, sodass Sie nicht benötigte Hinweise abschalten können.
Konfigurierbare Ereignisse: - Überfällige Rechnung — alle Pläne - Zahlung erhalten — alle Pläne - Angebotsablauf — alle Pläne - Niedriger Lagerbestand — Pro/Lifetime (erfordert Bestandsverfolgung)
Standardmäßig ist jedes Ereignis aktiviert. Nur-Pro-Ereignisse lassen sich ausschließlich mit einem Pro- oder Lifetime-Plan aktivieren — in Starter sind diese Schalter gesperrt (die zugrunde liegenden Ereignisse können in Starter ohnehin nicht ausgelöst werden, da sie von Pro-Funktionen abhängen).
E-Mail-Abmeldung für Kunden: Die Dokument-E-Mails, die Ihre Kunden erhalten (von Ihnen versendete Rechnungen und Angebote), sowie Zahlungserinnerungs-E-Mails enthalten einen Abmeldelink, sodass Empfänger sich von jeder Kategorie unabhängig abmelden können. Abgemeldete Erinnerungen werden stillschweigend übersprungen — die Rechnung wird niemals als erinnert markiert, wenn die E-Mail nicht versendet wurde. So bleibt Invotify konform mit Anti-Spam-Vorschriften.
- Schalten Sie Ereignisse ab, auf die Sie nicht reagieren, um die Benachrichtigungsliste fokussiert zu halten
- Jedes Teammitglied steuert seine eigenen Benachrichtigungseinstellungen
- Kunden können sich über den Abmeldelink in jeder E-Mail von Dokument- oder Erinnerungs-E-Mails abmelden