文件与存储
在套餐存储配额内上传、整理和管理客户文件
文件与存储概览
文件存储让您可以将收据、合同、已签署的报价单和照片附加到客户,从而为每段业务关系保留完整的纸面记录。文件会被安全存储,并计入您套餐的存储配额。
您上传的每个文件都与某位客户关联。您可以将文件附加到客户备注(例如,连同一条评论附上已签署的报价单),也可以将其作为独立文件单独上传。两者都会一起出现在客户的活动时间线上,而您公司的所有文件都集中列在"文件"页面上。
您可以用文件做什么: - 将文档和图片附加到客户备注 - 将独立文件直接上传到某位客户 - 在单一的"文件"页面浏览公司中的每个文件 - 按名称搜索文件、下载文件并删除不再需要的文件 - 跟踪您已使用了多少存储配额
拖放或选择文件以附加到某位客户
每个文件都与某位客户关联,形成清晰的纸面记录
在"文件"页面按名称查找公司中的任意文件
已用 / 总计存储条显示剩余空间
- 使用文件将已签署的报价单、收据和合同与其所属客户保存在一起
- 删除您不再需要的文件,以释放套餐配额中的空间
上传与管理文件
文件从客户的详情页、在"活动"部分上传。您既可以将文件附加到某条备注,也可以将其作为独立文件上传到客户的时间线上。
将文件附加到备注: 1. 打开一位客户并找到"活动"部分 2. 点击"添加备注" 3. 撰写您的备注(可选),点击"附加"以选择文件,或将文件拖到该区域 4. 点击"添加备注",将备注连同附件一起保存
上传独立文件: 1. 打开一位客户的"活动"部分 2. 直接将文件拖到时间线上(无需打开备注表单) 3. 文件会被上传,并作为各自独立的时间线条目出现
允许的文件类型: - PDF 文档 - 图片(JPEG、PNG、GIF、WebP) - Word 文档(.doc、.docx) - Excel 电子表格(.xls、.xlsx) - CSV 和纯文本文件
"文件"页面(通过"设置 → 计费"存储部分的"查看所有文件"链接打开)列出公司中的每个文件,最新的在前。在这里您可以: - 按名称搜索文件 - 下载文件(打开一个安全的、限时的链接) - 删除文件(带确认对话框) - 查看每个文件属于哪位客户,或它是否为独立文件
删除文件会将其同时从存储和文件列表中移除,并立即释放该空间到您的配额中。
步骤
- 1
打开一位客户
进入"客户"并打开您想附加文件的客户。
- 2
添加文件
在"活动"部分,点击"添加备注"再点"附加",或直接将文件拖到时间线上。
- 3
保存
保存带附件的备注,或让独立文件在拖放时上传。
- 4
稍后管理
使用"文件"页面搜索、下载或删除公司中的任意文件。
- 每个单独文件最大可达 20 MB
- 一次拖放多个文件 —— 它们会一起上传
- 附加到某条备注的文件,会在您删除该备注时自动删除
- 下载通过安全的、限时的链接打开,而非永久的公开 URL
- 删除文件是永久性的,无法撤销
- 大于 20 MB 或类型不受支持的文件会在上传前被拒绝
存储配额与限制
每种套餐都包含固定容量的文件存储。您上传的所有文件的总大小都会计入此配额。
各套餐的存储:
Starter: 100 MB 总文件存储 Pro: 5 GB 总文件存储 Lifetime: 10 GB 总文件存储
"文件"页面会显示一个使用条,标明您已使用了总量中的多少存储。指示条在超过 75% 时变为琥珀色,超过 90% 时变为红色,因此您会在空间耗尽前得到清晰的警告。
单文件限制: 无论套餐如何,每个单独文件最大可达 20 MB。上述配额是您所有文件的合计总量。
释放空间: 从"文件"页面或客户的时间线删除您不再需要的文件。空间会立即回收,因此您无需更换套餐即可继续上传。
在"文件"页面一目了然地查看已用与总计存储
使用条在已用 75% 时变琥珀色,90% 时变红色
删除文件可立即释放配额
升级套餐以获得更大的存储配额
Starter
€19
/mo
- 100 MB 文件存储
- 每个文件最大 20 MB
- 将文件附加到客户和备注
Pro
€49
/mo
- 5 GB 文件存储
- 每个文件最大 20 MB
- 将文件附加到客户和备注
Lifetime
€499
one-time
- 10 GB 文件存储
- 每个文件最大 20 MB
- 将文件附加到客户和备注
达到存储上限时会发生什么?
会使您超出配额的上传将被阻止。应用会在上传前向您发出警告,且该限制也直接在数据库中作为硬性阻止强制执行,因此超配额文件绝不会被存储。删除文件以释放空间,或升级到配额更大的套餐。
删除文件会立即释放空间吗?
会。从"文件"页面或客户时间线移除文件会立即将该空间回收到您的配额中,因此您可以毫不延迟地再次上传。
单个文件大小有限制吗?
每个单独文件最大可达 20 MB。您的套餐配额(100 MB、5 GB 或 10 GB)是所有文件的合计总量。
- 当您的存储已满时,新上传会被阻止,直到您删除文件或升级套餐
- 超配额阻止在数据库层面强制执行,因此无法被绕过 —— 即使一次上传绕过了应用内检查,也会被拒绝并回滚
将文件附加到客户
Invotify 中的文件始终与某位客户关联 —— 发票或报价单上没有单独的文件附件。相反,您将客户的佐证文档(已签署的报价单、合同、收据、照片)保存在该客户的记录上,使它们与相关备注和历史并存。
文件附加到客户的两种方式:
附加到备注: 当您在客户的"活动"部分添加备注时,可以为其附加一个或多个文件。这些文件会以标签形式显示在备注文本下方,使文档及其上下文并存。
独立文件: 您也可以在不撰写备注的情况下,直接将文件拖到客户的时间线上。这些文件会作为各自独立的条目出现,并像其他活动一样带有日期。
在何处查找客户的文件: - 在客户的详情页,"活动"时间线中(带附件的备注 + 独立文件) - 在"文件"页面,每个文件旁会显示客户的名称
权限: 团队中任何有权管理客户的成员都可以删除文件。这使客户文档与客户记录的其余部分处于相同的访问控制之下。
- 将已签署的报价单或合同附加到某条备注,使文档和对话保持在一起
- 使用"文件"页面的客户名称列,快速查看某个文件属于哪位客户
- 独立上传非常适合快速拖放,例如一张无需评论的扫描收据
- 文件无法直接附加到发票或报价单 —— 请将其附加到相关客户
- 删除某条备注也会删除附加到该备注的所有文件