Предложения
Создавайте сметы и предложения для своих клиентов
Обзор управления предложениями
Коммерческие предложения (также называемые сметами или офертами) позволяют отправлять потенциальным клиентам информацию о ценах до окончательного оформления работы. Как только предложение принято, вы можете легко преобразовать его в счёт одним кликом.
Предложения против счетов: - У предложений есть дата истечения вместо срока оплаты - Предложения можно преобразовать в счета при принятии - Предложения не влияют на ваши показатели выручки, пока не преобразованы - Предложения используют ту же систему шаблонов, что и счета - У предложений собственный набор статусов (Черновик, Отправлено, Принято, Отклонено, Истекло, Преобразовано)
Распространённые сценарии использования: - Предоставление клиентам смет по проекту до начала работы - Отправка предложений по новым деловым возможностям - Получение согласования цен до выставления счетов - Документирование согласованных цен до создания окончательного счёта
Примечание: Предложения можно включить или отключить в Settings → Features. Если отключено, раздел «Предложения» скрыт из боковой панели.
Создание предложений
Создание предложения почти идентично созданию счёта. Основное отличие — поле даты истечения и доступные действия, специфичные для предложений.
Редактор предложений: Редактор предложений разделяет все функции с редактором счетов: - Выбор клиента с автозаполнением - Позиции с товарами и ценами - Расчёты налогов и скидок - Выбор шаблона - Предпросмотр A4 в реальном времени
Поля, специфичные для предложений: - Действительно до (дата истечения) - Когда предложение истекает и перестаёт быть действительным. Это заменяет срок оплаты счёта и по умолчанию составляет 30 дней после даты выставления.
Повторяющиеся предложения: Как и счета, предложения также поддерживают повторяющиеся расписания с помощью того же переключателя повторения в редакторе. Это полезно для отправки периодических оферт или предложений о продлении клиентам.
При создании предложения: 1. Задайте разумный срок истечения (обычно 14–30 дней) 2. Включите все расходы и возможные опции 3. Добавьте заметки, объясняющие условия и положения 4. Просмотрите предпросмотр перед сохранением
- Задавайте даты истечения, чтобы создать у клиентов ощущение срочности для ответа
- Включайте все возможные расходы, чтобы избежать сюрпризов позже
- Используйте заметки, чтобы объяснить, что входит и не входит в предложение
- Свяжитесь с клиентами до даты истечения, если ответа нет
Управление предложениями
Страница списка предложений предоставляет те же функции управления, что и счета, с дополнительными действиями, специфичными для предложений.
Доступные действия: - Просмотр - Открыть страницу сведений о предложении с предпросмотром PDF - Изменить - Изменить содержимое предложения - Дублировать - Создать копию предложения - Скачать PDF - Получить предложение как профессиональный PDF - Отправить письмо - Отправить клиенту с вложенным PDF (устанавливает предложению статус «Отправлено») - Преобразовать в счёт - Создать счёт из этого предложения - Удалить - Удалить предложение
Статусы предложений: - Черновик - Предложение создано, но ещё не отправлено - Отправлено - Доставлено клиенту, ожидает ответа - Принято - Клиент принял предложение - Отклонено - Клиент отклонил предложение - Истекло - Прошла дата истечения без ответа - Преобразовано - Было преобразовано в счёт
Превратите принятое предложение в счёт одним кликом, сохранив все детали
Видите, какие предложения скоро истекают, в календаре и получаете уведомления
Быстро создавайте похожие предложения для других клиентов или обновлённые оферты
Преобразование в счета
Когда клиент принимает ваше предложение, вы можете преобразовать его в счёт одним кликом. Это экономит время и обеспечивает точность за счёт переноса всех деталей. Вы можете преобразовать предложение в статусе «Черновик», «Отправлено» или «Принято»; предложение, которое уже преобразовано, нельзя преобразовать снова.
Процесс преобразования: 1. Откройте предложение 2. Нажмите «Convert to Invoice» 3. Просмотрите созданный счёт 4. При необходимости скорректируйте даты 5. Сохраните и отправьте счёт
Что копируется: - Все позиции с описаниями, количествами и ценами - Информация о клиенте - Заметки - Выбор шаблона - Налоговые ставки и скидки
Что меняется: - Новый номер счёта генерируется автоматически - Дата выставления устанавливается на сегодня - Срок оплаты устанавливается на 30 дней после даты выставления - Статус исходного предложения меняется на «Преобразовано» - Сохраняется связь между предложением и счётом
- Преобразуйте предложения сразу после принятия, чтобы сохранить темп
- Просмотрите счёт перед отправкой на случай, если нужны корректировки
- Исходное предложение сохраняется для ваших записей, связанное со счётом, которым оно стало
- Преобразованное предложение сохраняет значок статуса «Преобразовано» в списке предложений, поэтому вы с первого взгляда видите, какие предложения уже стали счетами
Поэтапное выставление счетов
Для крупных или поэтапных проектов вам не обязательно выставлять счёт по предложению целиком. Поэтапное выставление счетов позволяет выставлять счёт по принятому предложению в несколько этапов, генерируя отдельный счёт для каждого этапа, при этом сохраняя исходное предложение как единый источник истины. Поэтапное выставление счетов доступно на всех планах.
Как это работает: Каждый поэтапный счёт списывает часть общей суммы предложения. Вы можете выставлять каждый этап по проценту (например, 30% предоплата, затем 40%, затем 30%) или по фиксированной сумме (конкретная стоимость вехи). Invotify отслеживает, сколько от предложения уже выставлено и сколько остаётся.
Защита от избыточного выставления: Вы никогда не сможете выставить больше общей суммы предложения. Как только совокупная сумма достигает 100% предложения, дальнейшие поэтапные счета создать нельзя — система блокирует любую сумму, которая превысила бы оставшийся невыставленный остаток.
Включение: Поэтапное выставление включается отдельно для каждого предложения. Отметьте «Allow progress invoicing» в редакторе предложения (в разделе сведений о предложении при создании или редактировании). Если предложение не разрешает его, его представление поэтапного выставления сообщает об этом и ведёт прямо в редактор, чтобы включить.
Где это найти: Откройте страницу сведений о предложении и используйте его представление поэтапного выставления, чтобы добавить вехи, задать процент или фиксированную сумму и сгенерировать счёт для этого этапа. Каждый сгенерированный счёт ведёт себя как любой другой счёт (PDF, письмо, отслеживание оплаты).
Шаги
- 1
Разрешите поэтапное выставление
В редакторе предложения отметьте «Allow progress invoicing» (при создании или редактировании предложения)
- 2
Откройте предложение
Перейдите к предложению, которое хотите выставлять поэтапно, и откройте его представление поэтапного выставления
- 3
Добавьте веху
Дайте этапу название (например, «Предоплата», «Этап 2»)
- 4
Задайте сумму
Выберите процент от общей суммы предложения или введите фиксированную сумму
- 5
Сгенерируйте счёт
Invotify создаёт счёт для этого этапа и записывает его по предложению
- 6
Повторите для каждого этапа
Добавляйте новые поэтапные счета, пока предложение не будет выставлено полностью (ограничено 100%)
- Используйте веху предоплаты, чтобы получить платёж до начала работы
- Сочетайте вехи по проценту и по фиксированной сумме по необходимости
- Оставшийся остаток показан, поэтому вы всегда знаете, сколько ещё осталось выставить
- Суммарные поэтапные счета не могут превышать 100% предложения — система блокирует избыточное выставление
Отслеживание истечения
Даты истечения предложений отслеживаются по всему Invotify, чтобы помочь вам своевременно связываться с клиентами. Система активно следит за вашими предложениями и отправляет уведомления до их истечения.
Где появляются даты истечения: - Страница сведений о предложении - Просмотр календаря в виде цветных событий - Система уведомлений с оповещениями среднего приоритета
Оповещения уведомлений: - Предложение скоро истекает - Предупреждение, когда отправленное предложение близко к дате истечения и всё ещё без ответа - Предложение истекло - Срабатывает, когда у предложения проходит дата истечения без ответа
Лучшие практики: - Проверяйте календарь еженедельно на предмет истекающих предложений - Отправляйте письма-напоминания до истечения - Рассмотрите продление срока истечения для заинтересованных потенциальных клиентов - Закрывайте истёкшие предложения, если ответа нет
- Вы будете получать уведомления, когда предложения близки к истечению
- Связывайтесь за 3–5 дней до истечения для лучших результатов
- Истёкшее предложение нельзя преобразовать напрямую — сначала верните его статус на «Отправлено» или «Принято», если клиент отвечает с опозданием
- Используйте разумные сроки истечения (14–30 дней), чтобы поощрять своевременные ответы