Уведомления

Invotify включает умную систему уведомлений, которая держит вас в курсе важных событий в вашем рабочем процессе по выставлению счетов. Уведомления помогают контролировать просроченные счета, истекающие предложения, низкий остаток на складе и поступающие платежи.

Доставка: Уведомления появляются в приложении под значком колокольчика в заголовке панели управления, со счётчиком непрочитанных. Настройки каналов для каждого события находятся в настройках (см. «Настройки уведомлений» ниже).

Как работают уведомления: - Уведомления создаются автоматически путём отслеживания ваших счетов, предложений и товаров - Система проверяет наличие новых событий, заслуживающих уведомления, по мере работы и при поступлении платежей - Каждое уведомление имеет уровень приоритета: высокий, средний или низкий - Уведомления о низком остатке требуют плана Pro или Lifetime с учётом остатков; уведомления о просрочке, платежах и истечении предложений доступны на всех планах

Доступ к уведомлениям: - Нажмите значок колокольчика в заголовке панели управления, чтобы просмотреть все уведомления - Непрочитанные уведомления выделены - Нажмите на любое уведомление, чтобы перейти к связанному документу - Отмечайте отдельные уведомления как прочитанные или отметьте все как прочитанные - Отклоняйте уведомления, которые больше не нужны

Уведомления упорядочены по уровню приоритета, чтобы помочь вам сосредоточиться на том, что требует немедленного внимания.

Высокий приоритет (требуется действие): Они требуют вашего немедленного внимания и отображаются заметно.

Средний приоритет (предупреждения/напоминания): Это срочные напоминания, которыми следует заняться в ближайшее время.

Низкий приоритет (информационные): Это положительные обновления или общая информация об активности вашей учётной записи.

Invotify предоставляет несколько инструментов для эффективного управления уведомлениями.

Просмотр уведомлений: - Нажмите значок колокольчика в заголовке панели управления, чтобы открыть панель уведомлений - Значок счётчика непрочитанных показывает, сколько у вас новых уведомлений - Уведомления отсортированы по приоритету (сначала высокий), затем по дате

Действия: - Отметить как прочитанное - Нажмите на уведомление, чтобы отметить его прочитанным и перейти к связанному документу - Отметить все как прочитанные - Сбросьте счётчик непрочитанных, отметив все уведомления прочитанными сразу - Отклонить - Удалите отдельные уведомления из списка

Ссылки уведомлений: Каждое уведомление содержит прямую ссылку на связанную страницу: - Просроченный счёт → Открывает страницу сведений о счёте - Истечение предложения → Открывает страницу сведений о предложении - Низкий остаток / нет на складе → Открывает страницу «Товары» - Платёж получен → Открывает оплаченный счёт

Интеграция функций: - Уведомления, связанные с остатками, появляются только при включённом учёте остатков - Уведомления, связанные с предложениями, появляются только при включённых предложениях - Уведомления учитывают ваши переключатели функций в Settings → Features

Вы решаете, какие уведомления получать. Настройки задаются для каждого пользователя и каждой компании, поэтому каждый участник команды настраивает собственные оповещения.

Где их задать: Перейдите в Settings → Notifications. У каждого события свои переключатели, поэтому вы можете отключить ненужные оповещения.

Настраиваемые события: - Просроченный счёт — все планы - Платёж получен — все планы - Истечение предложения — все планы - Низкий остаток — Pro/Lifetime (требует учёта остатков)

По умолчанию все события включены. События только для Pro можно включить лишь на плане Pro или Lifetime — на Starter эти переключатели заблокированы (соответствующие события всё равно не могут срабатывать на Starter, так как зависят от функций Pro).

Отписка клиента от писем: Письма с документами, которые получают ваши клиенты (отправляемые вами счета и предложения), и письма с напоминаниями об оплате содержат ссылку для отписки, поэтому получатели могут независимо отказаться от каждой категории. Напоминания, от которых отписались, пропускаются без оповещения — счёт никогда не помечается как «напомнено» для письма, которое не было отправлено. Это поддерживает соответствие Invotify антиспам-правилам.