Notificações

O Invotify inclui um sistema de notificações inteligente que o mantém informado sobre os eventos importantes do seu fluxo de faturação. As notificações ajudam-no a acompanhar faturas vencidas, orçamentos prestes a expirar, stock baixo e pagamentos recebidos.

Entrega: As notificações aparecem na aplicação, sob o ícone de sino no cabeçalho do painel de controlo, com um contador de não lidas. As preferências de canal por evento estão nas Definições (consulte «Preferências de notificações» abaixo).

Como funcionam as notificações: - As notificações são geradas automaticamente através da monitorização das suas faturas, orçamentos e produtos - O sistema verifica se há novos eventos dignos de notificação enquanto trabalha e quando chegam pagamentos - Cada notificação tem um nível de prioridade: alta, média ou baixa - As notificações de stock baixo exigem um plano Pro ou Lifetime com controlo de stock; as notificações de faturas vencidas, pagamentos e expiração de orçamentos estão disponíveis em todos os planos

Aceder às notificações: - Clique no ícone de sino no cabeçalho do painel de controlo para ver todas as notificações - As notificações não lidas são realçadas - Clique em qualquer notificação para navegar até ao documento relacionado - Marque notificações individuais como lidas, ou marque todas como lidas - Dispense as notificações de que já não precisa

As notificações estão organizadas por nível de prioridade para o ajudar a concentrar-se no que precisa de atenção imediata.

Prioridade alta (ação necessária): Exigem a sua atenção imediata e são apresentadas em destaque.

Prioridade média (avisos/lembretes): São lembretes sensíveis ao tempo, que deve tratar em breve.

Prioridade baixa (informativas): São atualizações positivas ou informações gerais sobre a atividade da sua conta.

O Invotify disponibiliza várias ferramentas para gerir as suas notificações com eficiência.

Ver notificações: - Clique no ícone de sino no cabeçalho do painel de controlo para abrir o painel de notificações - O contador de não lidas mostra quantas notificações novas tem - As notificações estão ordenadas por prioridade (alta primeiro) e depois por data

Ações: - Marcar como lida (Mark as Read) - Clique numa notificação para a marcar como lida e navegar até ao documento relacionado - Marcar todas como lidas (Mark All as Read) - Limpe o contador de não lidas marcando todas as notificações como lidas de uma só vez - Dispensar (Dismiss) - Remova notificações individuais da sua lista

Ligações das notificações: Cada notificação inclui uma ligação direta para a página relacionada: - Fatura vencida → Abre a página de detalhes da fatura - Orçamento a expirar → Abre a página de detalhes do orçamento - Stock baixo / rutura de stock → Abre a página de Produtos - Pagamento recebido → Abre a fatura paga

Integração com as funcionalidades: - As notificações relacionadas com stock só aparecem quando o controlo de stock está ativado - As notificações relacionadas com orçamentos só aparecem quando os orçamentos estão ativados - As notificações respeitam as suas opções de funcionalidades em Definições → Funcionalidades (Settings → Features)

É você quem decide que notificações recebe. As preferências são por utilizador e por empresa, pelo que cada membro da equipa afina os seus próprios alertas.

Onde configurá-las: Vá a Definições → Notificações (Settings → Notifications). Cada evento tem os seus próprios interruptores, para poder desligar os alertas de que não precisa.

Eventos configuráveis: - Fatura vencida — todos os planos - Pagamento recebido — todos os planos - Expiração de orçamento — todos os planos - Stock baixo — Pro/Lifetime (exige controlo de stock)

Por predefinição, todos os eventos estão ativos. Os eventos exclusivos do Pro só podem ser ativados num plano Pro ou Lifetime — no Starter, esses interruptores ficam bloqueados (de qualquer forma, os eventos subjacentes não podem ocorrer no Starter, porque dependem de funcionalidades Pro).

Cancelamento de e-mails pelos clientes: Os e-mails de documentos que os seus clientes recebem (as faturas e os orçamentos que envia) e os e-mails de lembrete de pagamento incluem uma ligação para cancelar a subscrição, pelo que os destinatários podem cancelar cada categoria de forma independente. Os lembretes cancelados são ignorados silenciosamente — a fatura nunca fica registada como lembrada por um e-mail que não chegou a sair. Isto mantém o Invotify em conformidade com a regulamentação anti-spam.