Oferty
Twórz szacunki i oferty dla klientów
Przegląd zarządzania ofertami
Oferty (zwane też szacunkami lub propozycjami) pozwalają wysyłać informacje o cenach potencjalnym klientom przed finalizacją pracy. Gdy oferta zostanie zaakceptowana, możesz łatwo przekształcić ją w fakturę jednym kliknięciem.
Oferty a faktury: - Oferty mają datę ważności zamiast terminu płatności - Oferty można przekształcać w faktury po zaakceptowaniu - Oferty nie wpływają na metryki przychodów do momentu przekształcenia - Oferty korzystają z tego samego systemu szablonów co faktury - Oferty mają własny zestaw statusów (Wersja robocza, Wysłana, Zaakceptowana, Odrzucona, Wygasła, Przekształcona)
Typowe zastosowania: - Dostarczanie szacunków projektowych klientom przed rozpoczęciem pracy - Wysyłanie ofert dla nowych możliwości biznesowych - Uzyskiwanie akceptacji cen przed wystawieniem faktury - Dokumentowanie uzgodnionych cen przed stworzeniem ostatecznej faktury
Uwaga: Oferty można włączać lub wyłączać w Ustawienia → Funkcje. Gdy są wyłączone, sekcja Oferty jest ukryta na pasku nawigacyjnym.
Tworzenie ofert
Tworzenie oferty jest niemal identyczne jak tworzenie faktury. Główną różnicą jest pole daty ważności i specyficzne dla ofert akcje.
Edytor ofert: Edytor ofert ma wszystkie funkcje edytora faktur: - Wybór klienta z automatycznym wypełnianiem - Pozycje z produktami i cenami - Obliczenia podatkowe i rabatowe - Wybór szablonu - Podgląd A4 na żywo
Pola specyficzne dla ofert: - Ważna do (Data ważności) — kiedy oferta wygasa i nie jest już ważna. Zastępuje termin płatności faktury i domyślnie ustawia się na 30 dni po dacie wystawienia.
Cykliczne oferty: Podobnie jak faktury, oferty również obsługują harmonogramy cykliczne z tym samym przełącznikiem cyklicznym w edytorze. Przydaje się to do wysyłania okresowych propozycji lub ofert odnowienia klientom.
Tworząc ofertę: 1. Ustaw rozsądny okres ważności (zazwyczaj 14–30 dni) 2. Uwzględnij wszystkie koszty i potencjalne opcje 3. Dodaj uwagi wyjaśniające warunki 4. Sprawdź podgląd przed zapisem
- Ustaw daty ważności, aby skłonić klientów do szybkiej odpowiedzi
- Uwzględnij wszystkie potencjalne koszty, aby uniknąć niespodzianek później
- Używaj uwag, aby wyjaśnić, co jest i czego nie ma w cenie
- Skontaktuj się z klientami przed datą ważności, jeśli nie otrzymałeś odpowiedzi
Zarządzanie ofertami
Strona listy ofert oferuje te same funkcje zarządzania co faktury, z dodatkowymi akcjami specyficznymi dla ofert.
Dostępne akcje: - Podgląd — otwórz stronę szczegółów oferty z podglądem PDF - Edytuj — modyfikuj treść oferty - Duplikuj — utwórz kopię oferty - Pobierz PDF — pobierz ofertę jako profesjonalny PDF - Wyślij e-mail — wyślij do klienta z załącznikiem PDF (ustawia ofertę na „Wysłana") - Przekształć w fakturę — utwórz fakturę z tej oferty - Usuń — usuń ofertę
Statusy ofert: - Wersja robocza — oferta utworzona, ale jeszcze nie wysłana - Wysłana — dostarczona do klienta, oczekiwanie na odpowiedź - Zaakceptowana — klient zaakceptował ofertę - Odrzucona — klient odrzucił ofertę - Wygasła — przekroczono datę ważności bez odpowiedzi - Przekształcona — została przekształcona w fakturę
Zamień zaakceptowaną ofertę w fakturę jednym kliknięciem, zachowując wszystkie szczegóły
Sprawdź, które oferty wkrótce wygasną w Kalendarzu i otrzymuj powiadomienia
Szybko twórz podobne oferty dla innych klientów lub zaktualizowane propozycje
Przekształcanie w faktury
Gdy klient zaakceptuje Twoją ofertę, możesz przekształcić ją w fakturę jednym kliknięciem. Oszczędza to czas i zapewnia dokładność dzięki przeniesieniu wszystkich szczegółów. Możesz przekształcić ofertę w statusie Wersja robocza, Wysłana lub Zaakceptowana; oferty, które zostały już przekształcone, nie mogą być przekształcone ponownie.
Proces przekształcania: 1. Otwórz ofertę 2. Kliknij „Przekształć w fakturę" 3. Sprawdź wygenerowaną fakturę 4. W razie potrzeby dostosuj daty 5. Zapisz i wyślij fakturę
Co jest kopiowane: - Wszystkie pozycje z opisami, ilościami i cenami - Dane klienta - Uwagi - Wybór szablonu - Stawki podatkowe i rabaty
Co się zmienia: - Nowy numer faktury jest generowany automatycznie - Data wystawienia jest ustawiana na dzisiaj - Termin płatności jest ustawiany 30 dni po dacie wystawienia - Status oryginalnej oferty zmienia się na „Przekształcona" - Powiązanie między ofertą a fakturą jest zachowane
- Przekształcaj oferty szybko po akceptacji, aby utrzymać tempo prac
- Sprawdź fakturę przed wysłaniem na wypadek potrzeby dostosowań
- Oryginalna oferta jest zachowana w dokumentacji, powiązana z fakturą, którą się stała
- Przekształcona oferta zachowuje odznakę statusu „Przekształcona" na liście, dzięki czemu od razu widać, które oferty stały się już fakturami
Fakturowanie etapowe
W przypadku większych lub phasowych projektów nie musisz fakturować całej oferty naraz. Fakturowanie etapowe pozwala rozliczać zaakceptowaną ofertę w wielu etapach, generując osobną fakturę dla każdej fazy, zachowując oryginalną ofertę jako jedyne źródło prawdy. Fakturowanie etapowe jest dostępne we wszystkich planach.
Jak to działa: Każda faktura etapowa pochłania część łącznej kwoty oferty. Możesz rozliczać każdy etap według procentu (np. 30% zaliczka, potem 40%, potem 30%) lub stałej kwoty (konkretna wartość kamienia milowego). Invotify śledzi, ile z oferty zostało już zafakturowane i ile pozostało.
Ochrona przed nadmiernym fakturowaniem: Nigdy nie możesz zafakturować więcej niż łączna kwota oferty. Po osiągnięciu przez skumulowaną kwotę 100% oferty nie można tworzyć dalszych faktur etapowych — system blokuje każdą kwotę, która przekroczyłaby pozostałe niezafakturowane saldo.
Włączanie: Fakturowanie etapowe jest opcjonalne per oferta. Zaznacz „Zezwól na fakturowanie etapowe" w edytorze oferty (w sekcji szczegółów oferty, przy tworzeniu lub edycji). Jeśli oferta tego nie zezwala, widok postępu mówi o tym i kieruje bezpośrednio do edytora, aby je włączyć.
Gdzie to znaleźć: Otwórz stronę szczegółów oferty i użyj jej widoku fakturowania etapowego, aby dodawać kamienie milowe, ustawiać procent lub stałą kwotę i generować fakturę dla danego etapu. Każda wygenerowana faktura zachowuje się jak każda inna faktura (PDF, e-mail, śledzenie płatności).
Kroki
- 1
Zezwól na fakturowanie etapowe
W edytorze oferty zaznacz „Zezwól na fakturowanie etapowe" (przy tworzeniu lub edycji oferty)
- 2
Otwórz ofertę
Przejdź do oferty, którą chcesz rozliczać etapami i otwórz widok fakturowania etapowego
- 3
Dodaj kamień milowy
Nadaj etapowi nazwę (np. „Zaliczka", „Faza 2")
- 4
Ustaw kwotę
Wybierz procent łącznej kwoty oferty lub wprowadź stałą kwotę
- 5
Wygeneruj fakturę
Invotify tworzy fakturę dla tego etapu i rejestruje ją względem oferty
- 6
Powtórz dla każdego etapu
Dodawaj kolejne faktury etapowe, aż oferta zostanie w pełni zafakturowana (ograniczone do 100%)
- Użyj kamienia milowego zaliczki, aby zebrać płatność przed rozpoczęciem pracy
- W razie potrzeby mieszaj kamienie milowe procentowe i o stałej kwocie
- Pozostałe saldo jest wyświetlane, dzięki czemu zawsze wiesz, ile zostało do zafakturowania
- Łączne faktury etapowe nie mogą przekroczyć 100% oferty — system blokuje nadmierne fakturowanie
Śledzenie ważności
Daty ważności ofert są śledzone w całym Invotify, aby pomóc Ci terminowo kontaktować się z klientami. System aktywnie monitoruje oferty i wysyła powiadomienia przed ich wygaśnięciem.
Gdzie pojawiają się daty ważności: - Strona szczegółów oferty - Widok kalendarza jako kodowane kolorami zdarzenia - System powiadomień z alertami średniego priorytetu
Alerty powiadomień: - Oferta wkrótce wygaśnie — ostrzeżenie, gdy wysłana oferta zbliża się do daty ważności i nadal nie ma odpowiedzi - Oferta wygasła — wyzwalane, gdy oferta przekroczy datę ważności bez odpowiedzi
Najlepsze praktyki: - Sprawdzaj Kalendarz co tydzień pod kątem wygasających ofert - Wysyłaj e-maile uzupełniające przed wygaśnięciem - Rozważ przedłużenie ważności dla zaangażowanych potencjalnych klientów - Zamykaj wygasłe oferty, jeśli nie ma odpowiedzi
- Otrzymasz powiadomienia, gdy oferty mają wkrótce wygasnąć
- Najlepsze efekty daje kontakt 3–5 dni przed wygaśnięciem
- Wygasłej oferty nie można bezpośrednio przekształcić — najpierw zmień jej status z powrotem na Wysłana lub Zaakceptowana, jeśli klient odpowie z opóźnieniem
- Używaj rozsądnych okresów ważności (14–30 dni), aby zachęcać do terminowych odpowiedzi