Powiadomienia

Bądź na bieżąco dzięki inteligentnym alertom o aktywności fakturowej

Przegląd systemu powiadomień

Invotify zawiera inteligentny system powiadomień, który informuje Cię o ważnych zdarzeniach w procesie fakturowania. Powiadomienia pomagają panować nad przeterminowanymi fakturami, wygasającymi ofertami, niskim stanem magazynu i przychodzącymi płatnościami.

Dostarczanie: Powiadomienia pojawiają się w aplikacji pod ikoną dzwonka w nagłówku pulpitu, z licznikiem nieprzeczytanych. Preferencje kanałów dla poszczególnych zdarzeń znajdują się w Ustawieniach (zobacz Preferencje powiadomień poniżej).

Jak działają powiadomienia: - Powiadomienia są generowane automatycznie poprzez monitorowanie Twoich faktur, ofert i produktów - System sprawdza nowe zdarzenia warte powiadomienia podczas pracy oraz gdy nadchodzą płatności - Każde powiadomienie ma poziom priorytetu: wysoki, średni lub niski - Powiadomienia o niskim stanie magazynu wymagają planu Pro lub Lifetime ze śledzeniem stanu magazynu; powiadomienia o przeterminowaniu, płatnościach i wygaśnięciu ofert są dostępne we wszystkich planach

Dostęp do powiadomień: - Kliknij ikonę dzwonka w nagłówku pulpitu, aby wyświetlić wszystkie powiadomienia - Nieprzeczytane powiadomienia są wyróżnione - Kliknij dowolne powiadomienie, aby przejść do powiązanego dokumentu - Oznacz pojedyncze powiadomienia jako przeczytane lub oznacz wszystkie jako przeczytane - Odrzuć powiadomienia, których już nie potrzebujesz

Typy powiadomień

Powiadomienia są uporządkowane według poziomu priorytetu, aby pomóc Ci skupić się na tym, co wymaga natychmiastowej uwagi.

Wysoki priorytet (Wymagane działanie): Wymagają Twojej natychmiastowej uwagi i są wyświetlane w widocznym miejscu.

Średni priorytet (Ostrzeżenia/Przypomnienia): To przypomnienia wrażliwe na czas, którymi powinieneś zająć się wkrótce.

Niski priorytet (Informacyjne): To pozytywne aktualizacje lub ogólne informacje o aktywności Twojego konta.

Przeterminowana faktura

WYSOKI PRIORYTET — faktura przekroczyła termin płatności bez zapłaty. Skontaktuj się z klientem natychmiast. (Wszystkie plany)

Brak w magazynie

WYSOKI PRIORYTET — produkt osiągnął zerowy stan magazynowy. Zamów ponownie lub wyłącz produkt. (Pro/Lifetime — wymaga śledzenia stanu magazynu)

Faktura wkrótce wymagalna

ŚREDNI PRIORYTET — faktura jest wymagalna w ciągu najbliższych 3 dni. Wyślij przypomnienie o płatności.

Oferta wkrótce wygasa

ŚREDNI PRIORYTET — oferta wygasa w ciągu najbliższych 3 dni. Skontaktuj się z klientem.

Niski stan magazynu

ŚREDNI PRIORYTET — stan magazynowy produktu spadł do skonfigurowanego progu niskiego stanu lub poniżej. (Pro/Lifetime)

Oferta wygasła

ŚREDNI PRIORYTET — oferta przekroczyła datę wygaśnięcia bez odpowiedzi klienta.

Otrzymano płatność

NISKI PRIORYTET — klient opłacił fakturę (zarejestrowaną ręcznie lub za pośrednictwem płatności online). Faktura jest oznaczona jako opłacona. (Wszystkie plany)

Zarządzanie powiadomieniami

Invotify zapewnia kilka narzędzi do efektywnego zarządzania powiadomieniami.

Wyświetlanie powiadomień: - Kliknij ikonę dzwonka w nagłówku pulpitu, aby otworzyć panel powiadomień - Odznaka licznika nieprzeczytanych pokazuje, ile masz nowych powiadomień - Powiadomienia są sortowane według priorytetu (najpierw wysoki), a następnie według daty

Akcje: - Oznacz jako przeczytane — kliknij powiadomienie, aby oznaczyć je jako przeczytane i przejść do powiązanego dokumentu - Oznacz wszystkie jako przeczytane — wyczyść licznik nieprzeczytanych, oznaczając wszystkie powiadomienia jako przeczytane naraz - Odrzuć — usuń pojedyncze powiadomienia z listy

Linki w powiadomieniach: Każde powiadomienie zawiera bezpośredni link do powiązanej strony: - Przeterminowana faktura → otwiera stronę szczegółów faktury - Wygasająca oferta → otwiera stronę szczegółów oferty - Niski stan / brak w magazynie → otwiera stronę Produkty - Otrzymano płatność → otwiera opłaconą fakturę

Integracja z funkcjami: - Powiadomienia związane z magazynem pojawiają się tylko, gdy włączone jest śledzenie stanu magazynu - Powiadomienia związane z ofertami pojawiają się tylko, gdy włączone są oferty - Powiadomienia respektują przełączniki funkcji w Ustawienia → Funkcje

Wskazówki
  • Sprawdzaj powiadomienia na początku każdego dnia pracy, aby wychwycić przeterminowane faktury
  • Traktuj powiadomienia o wysokim priorytecie jako zadania na dany dzień
  • Kliknij dowolne powiadomienie, aby przejść bezpośrednio do odpowiedniego dokumentu
  • Oznacz wszystkie jako przeczytane po przejrzeniu, aby utrzymać czystą listę powiadomień

Preferencje powiadomień

Decydujesz, które powiadomienia otrzymujesz. Preferencje są ustalane dla każdego użytkownika i firmy, więc każdy członek zespołu dostraja własne alerty.

Gdzie je ustawić: Przejdź do Ustawienia → Powiadomienia. Każde zdarzenie ma własne przełączniki, więc możesz wyłączyć alerty, których nie potrzebujesz.

Konfigurowalne zdarzenia: - Przeterminowana faktura — wszystkie plany - Otrzymano płatność — wszystkie plany - Wygaśnięcie oferty — wszystkie plany - Niski stan magazynu — Pro/Lifetime (wymaga śledzenia stanu magazynu)

Domyślnie każde zdarzenie jest włączone. Zdarzenia dostępne tylko w Pro można włączyć wyłącznie w planie Pro lub Lifetime — w planie Starter te przełączniki są zablokowane (zdarzenia leżące u ich podstaw i tak nie mogą wystąpić w planie Starter, ponieważ zależą od funkcji Pro).

Rezygnacja z e-maili przez klienta: E-maile z dokumentami otrzymywane przez Twoich klientów (faktury i oferty, które wysyłasz) oraz e-maile z przypomnieniami o płatności zawierają link rezygnacji z subskrypcji, dzięki czemu odbiorcy mogą zrezygnować z każdej kategorii niezależnie. Przypomnienia, z których zrezygnowano, są pomijane po cichu — faktura nigdy nie jest oznaczana jako przypomniana dla e-maila, który nie został wysłany. Dzięki temu Invotify pozostaje zgodny z przepisami antyspamowymi.

Wskazówki
  • Wyłącz zdarzenia, na które nie reagujesz, aby utrzymać listę powiadomień skupioną
  • Każdy członek zespołu kontroluje własne preferencje powiadomień
  • Klienci mogą zrezygnować z e-maili z dokumentami lub przypomnieniami za pomocą linku rezygnacji w każdym e-mailu