Powiadomienia
Bądź na bieżąco dzięki inteligentnym alertom dotyczącym Twojej aktywności fakturowej
Przegląd systemu powiadomień
Invotify zawiera inteligentny system powiadomień, który informuje Cię o ważnych zdarzeniach w Twoim procesie fakturowania. Powiadomienia pomagają panować nad przeterminowanymi fakturami, wygasającymi ofertami, niskim stanem magazynowym oraz wpływającymi płatnościami.
Dostarczanie: Powiadomienia pojawiają się w aplikacji pod ikoną dzwonka w nagłówku pulpitu, z licznikiem nieprzeczytanych. Preferencje kanałów dla poszczególnych zdarzeń znajdują się w Ustawieniach (zobacz Preferencje powiadomień poniżej).
Jak działają powiadomienia: - Powiadomienia są generowane automatycznie poprzez monitorowanie Twoich faktur, ofert i produktów - System sprawdza nowe zdarzenia warte powiadomienia w trakcie Twojej pracy oraz gdy wpływają płatności - Każde powiadomienie ma poziom priorytetu: wysoki, średni lub niski - Powiadomienia o niskim stanie magazynowym wymagają planu Pro lub Lifetime ze śledzeniem stanów magazynowych; powiadomienia o przeterminowaniu, płatnościach i wygaśnięciu ofert są dostępne we wszystkich planach
Dostęp do powiadomień: - Kliknij ikonę dzwonka w nagłówku pulpitu, aby wyświetlić wszystkie powiadomienia - Nieprzeczytane powiadomienia są wyróżnione - Kliknij dowolne powiadomienie, aby przejść do powiązanego dokumentu - Oznaczaj pojedyncze powiadomienia jako przeczytane lub oznacz wszystkie jako przeczytane - Odrzucaj powiadomienia, których już nie potrzebujesz
Typy powiadomień
Powiadomienia są uporządkowane według poziomu priorytetu, aby pomóc Ci skupić się na tym, co wymaga natychmiastowej uwagi.
Wysoki priorytet (wymagane działanie): Te wymagają Twojej natychmiastowej uwagi i są wyświetlane w widocznym miejscu.
Średni priorytet (ostrzeżenia/przypomnienia): To przypomnienia wrażliwe na czas, którymi powinieneś zająć się wkrótce.
Niski priorytet (informacyjne): To pozytywne aktualizacje lub ogólne informacje o aktywności na Twoim koncie.
WYSOKI PRIORYTET – faktura przekroczyła termin płatności bez uregulowania. Natychmiast podejmij działania wobec klienta. (Wszystkie plany)
WYSOKI PRIORYTET – produkt osiągnął zerowy stan magazynowy. Zamów ponownie lub wyłącz produkt. (Pro/Lifetime — wymaga śledzenia stanów magazynowych)
ŚREDNI PRIORYTET – termin płatności faktury przypada w ciągu najbliższych 3 dni. Wyślij przypomnienie o płatności.
ŚREDNI PRIORYTET – oferta wygasa w ciągu najbliższych 3 dni. Podejmij działania wobec klienta.
ŚREDNI PRIORYTET – stan magazynowy produktu spadł do skonfigurowanego progu niskiego stanu lub poniżej niego. (Pro/Lifetime)
ŚREDNI PRIORYTET – oferta przekroczyła datę wygaśnięcia bez odpowiedzi klienta.
NISKI PRIORYTET – klient opłacił fakturę (zarejestrowaną ręcznie lub poprzez płatność online). Faktura jest oznaczona jako zapłacona. (Wszystkie plany)
Zarządzanie powiadomieniami
Invotify udostępnia kilka narzędzi do sprawnego zarządzania Twoimi powiadomieniami.
Przeglądanie powiadomień: - Kliknij ikonę dzwonka w nagłówku pulpitu, aby otworzyć panel powiadomień - Licznik nieprzeczytanych pokazuje, ile masz nowych powiadomień - Powiadomienia są posortowane według priorytetu (najpierw wysoki), a następnie według daty
Działania: - Oznacz jako przeczytane – kliknij powiadomienie, aby oznaczyć je jako przeczytane i przejść do powiązanego dokumentu - Oznacz wszystkie jako przeczytane – wyzeruj licznik nieprzeczytanych, oznaczając wszystkie powiadomienia jako przeczytane naraz - Odrzuć – usuń pojedyncze powiadomienia ze swojej listy
Odnośniki powiadomień: Każde powiadomienie zawiera bezpośredni odnośnik do powiązanej strony: - Przeterminowana faktura → otwiera stronę szczegółów faktury - Wygasająca oferta → otwiera stronę szczegółów oferty - Niski stan / brak w magazynie → otwiera stronę Produkty - Otrzymano płatność → otwiera opłaconą fakturę
Integracja z funkcjami: - Powiadomienia związane z magazynem pojawiają się tylko wtedy, gdy włączone jest Śledzenie stanów magazynowych - Powiadomienia związane z ofertami pojawiają się tylko wtedy, gdy włączone są Oferty - Powiadomienia respektują Twoje przełączniki funkcji w menu Ustawienia → Funkcje
- Sprawdzaj powiadomienia na początku każdego dnia pracy, aby wychwycić przeterminowane faktury
- Wykorzystuj powiadomienia o wysokim priorytecie jako zadania do wykonania na dany dzień
- Kliknij dowolne powiadomienie, aby przejść bezpośrednio do odpowiedniego dokumentu
- Oznacz wszystkie jako przeczytane po przejrzeniu, aby utrzymać porządek na liście powiadomień
Preferencje powiadomień
Ty decydujesz, które powiadomienia otrzymujesz. Preferencje są ustalane na poziomie użytkownika i firmy, więc każdy członek zespołu dostraja własne alerty.
Gdzie je ustawić: Przejdź do menu Ustawienia → Powiadomienia. Każde zdarzenie ma własne przełączniki, więc możesz wyłączyć alerty, których nie potrzebujesz.
Konfigurowalne zdarzenia: - Przeterminowana faktura — wszystkie plany - Otrzymano płatność — wszystkie plany - Wygaśnięcie oferty — wszystkie plany - Niski stan magazynowy — Pro/Lifetime (wymaga śledzenia stanów magazynowych)
Domyślnie każde zdarzenie jest włączone. Zdarzenia dostępne tylko w Pro można włączyć wyłącznie w planie Pro lub Lifetime — w planie Starter te przełączniki są zablokowane (zdarzenia bazowe i tak nie mogą się wyzwolić w Starter, ponieważ zależą od funkcji Pro).
Rezygnacja klienta z e-maili: E-maile z dokumentami, które otrzymują Twoi klienci (faktury i oferty, które wysyłasz), oraz e-maile z przypomnieniami o płatności zawierają odnośnik do rezygnacji z subskrypcji, dzięki czemu odbiorcy mogą niezależnie zrezygnować z każdej kategorii. Przypomnienia, z których zrezygnowano, są po cichu pomijane — faktura nigdy nie jest oznaczana jako przypomniana w przypadku e-maila, który nie został wysłany. Dzięki temu Invotify pozostaje zgodny z przepisami antyspamowymi.
- Wyłącz zdarzenia, na które nie reagujesz, aby utrzymać skupienie na liście powiadomień
- Każdy członek zespołu kontroluje własne preferencje powiadomień
- Klienci mogą zrezygnować z e-maili z dokumentami lub przypomnieniami poprzez odnośnik do rezygnacji w każdym e-mailu