Filer og lagring

Last opp, organiser og administrer kundefiler innenfor planens lagringskvote

Oversikt over filer og lagring

Fillagring lar deg legge ved kvitteringer, kontrakter, signerte tilbud og bilder til kundene dine slik at du har et komplett papirspor for hvert forretningsforhold. Filer lagres sikkert og telles mot planens lagringskvote.

Alle filer du laster opp er knyttet til en kunde. Du kan legge ved filer til et kundenotat (for eksempel et signert tilbud ved siden av en kommentar) eller laste dem opp alene som frittstående filer. Begge vises sammen på kundens aktivitetstidslinje, og alle filer på tvers av selskapet er listet på ett sted på Filer-siden.

Hva du kan gjøre med filer: - Legg ved dokumenter og bilder til kundenotater - Last opp frittstående filer direkte til en kunde - Bla gjennom alle filer i selskapet fra én enkelt Filer-side - Søk etter filer etter navn, last dem ned og slett de du ikke lenger trenger - Spor hvor mye av lagringskvoten du har brukt

Last opp filer

Dra og slipp eller velg filer for å legge dem ved en kunde

Kundetilknyttet

Alle filer er knyttet til en kunde for et tydelig papirspor

Søk og bla

Finn en hvilken som helst fil på tvers av selskapet etter navn på Filer-siden

Lagringskvote

En brukt/total lagringsbar viser hvor mye plass som gjenstår

Tips og råd
  • Bruk filer til å holde signerte tilbud, kvitteringer og kontrakter sammen med kunden de tilhører
  • Slett filer du ikke lenger trenger for å frigjøre plass mot plankvoten

Laste opp og administrere filer

Filer lastes opp fra en kundes detaljside, i Aktivitet-delen. Du kan enten legge ved filer til et notat eller laste dem opp som frittstående filer på kundens tidslinje.

Legge ved filer til et notat: 1. Åpne en kunde og finn Aktivitet-delen 2. Klikk «Legg til notat» 3. Skriv notatet ditt (valgfritt) og klikk «Legg ved» for å velge filer, eller dra filer over området 4. Klikk «Legg til notat» for å lagre notatet sammen med vedleggene

Laste opp frittstående filer: 1. Åpne en kundes Aktivitet-del 2. Dra filer direkte over tidslinjen (uten å åpne notatskjemaet) 3. Filene lastes opp og vises som egne tidslinjeposter

Tillatte filtyper: - PDF-dokumenter - Bilder (JPEG, PNG, GIF, WebP) - Word-dokumenter (.doc, .docx) - Excel-regneark (.xls, .xlsx) - CSV- og ren tekstfiler

Filer-siden (åpne den via «Se alle filer»-lenken i lagringsdelen av Innstillinger → Fakturering) lister alle filer på tvers av selskapet, nyeste først. Herfra kan du: - Søke etter filer etter navn - Laste ned en fil (åpner en sikker, tidsbegrenset lenke) - Slette en fil (med en bekreftelsesdialog) - Se hvilken kunde hver fil tilhører, eller om det er en frittstående fil

Sletting av en fil fjerner den fra både lagring og fillisten, og frigjør umiddelbart den plassen mot kvoten din.

Trinn

  1. 1

    Åpne en kunde

    Gå til Kunder og åpne kunden du vil legge ved filer til.

  2. 2

    Legg til filer

    I Aktivitet-delen, klikk «Legg til notat» deretter «Legg ved», eller dra filer rett over tidslinjen.

  3. 3

    Lagre

    Lagre notatet med vedleggene, eller la frittstående filer laste opp ved slipp.

  4. 4

    Administrer senere

    Bruk Filer-siden til å søke, laste ned eller slette en hvilken som helst fil på tvers av selskapet.

Tips og råd
  • Hver enkeltfil kan være opptil 20 MB
  • Dra og slipp flere filer på én gang – de lastes alle opp sammen
  • Filer vedlagt et notat slettes automatisk hvis du sletter det notatet
  • Nedlastinger åpnes gjennom en sikker, tidsbegrenset lenke snarere enn en permanent offentlig URL
Viktig
  • Sletting av en fil er permanent og kan ikke angres
  • Filer større enn 20 MB eller av en ikke-støttet type avvises før opplasting

Lagringskvote og grenser

Hver plan inkluderer et fast beløp for fillagring. Den totale størrelsen på alle opplastede filer teller mot denne kvoten.

Lagring per plan:

Starter: 100 MB total fillagring Pro: 5 GB total fillagring Lifetime: 10 GB total fillagring

Filer-siden viser en bruksbar med hvor mye lagring du har brukt av totalen. Indikatoren slår til gul når du passerer 75 % og rød når du passerer 90 %, slik at du får en tydelig advarsel før du går tom for plass.

Per-fil-grense: Uavhengig av plan kan hver enkeltfil være opptil 20 MB. Kvoten ovenfor er den samlede totalen på tvers av alle filene.

Frigjøre plass: Slett filer du ikke lenger trenger fra Filer-siden eller en kundes tidslinje. Plass frigjøres umiddelbart, slik at du kan fortsette å laste opp uten å endre plan.

Bruksbar

Se brukt vs. total lagring på ett øyekast på Filer-siden

Nærmer seg grense

Baren slår til gul ved 75 % og rød ved 90 % brukt

Frigjør plass

Sletting av filer frigjør kvote umiddelbart

Mer plass

Oppgrader planen for en større lagringskvote

Starter

€19

/mo

  • 100 MB fillagring
  • Opptil 20 MB per fil
  • Legg ved filer til kunder og notater

Pro

€49

/mo

  • 5 GB fillagring
  • Opptil 20 MB per fil
  • Legg ved filer til kunder og notater

Lifetime

€499

one-time

  • 10 GB fillagring
  • Opptil 20 MB per fil
  • Legg ved filer til kunder og notater

Hva skjer når jeg når lagringsgrensen?

Opplastinger som vil skyve deg over kvoten blokkeres. Appen advarer deg før opplasting, og grensen håndheves også direkte i databasen som en hard blokk, slik at over-kvota-filer aldri lagres. Slett filer for å frigjøre plass eller oppgrader til en plan med større kvote.

Frigjør sletting av en fil plass med en gang?

Ja. Å fjerne en fil fra Filer-siden eller en kundetidslinje frigjør den plassen mot kvoten din umiddelbart, slik at du kan laste opp igjen uten forsinkelse.

Er det en grense på én enkelt filstørrelse?

Hver enkeltfil kan være opptil 20 MB. Plankvoten (100 MB, 5 GB eller 10 GB) er den samlede totalen på tvers av alle filer.

Viktig
  • Når lagringen er full, blokkeres nye opplastinger inntil du sletter filer eller oppgraderer planen
  • Over-kvota-blokken håndheves på databasenivå, så den kan ikke omgås – til og med en opplasting som slipper gjennom in-app-sjekken avvises og rulles tilbake

Legge ved filer til kunder

Filer i Invotify er alltid knyttet til en kunde – det finnes ingen separat filvedlegg på fakturaer eller tilbud. I stedet holder du en kundes støttedokumenter (signerte tilbud, kontrakter, kvitteringer, bilder) på den kundens post, der de forblir sammen med de relaterte notatene og historikken.

To måter filer knyttes til en kunde:

Vedlagt til et notat: Når du legger til et notat i en kundes Aktivitet-del, kan du legge ved én eller flere filer til det. Filene vises som chips under notatteksten, slik at dokumentet og konteksten lever sammen.

Frittstående filer: Du kan også slippe filer direkte på en kundes tidslinje uten å skrive et notat. Disse vises som egne poster, datert som annen aktivitet.

Hvor du finner en kundes filer: - På kundens detaljside, i Aktivitet-tidslinjen (notater med vedlegg + frittstående filer) - På Filer-siden, der kundens navn vises ved siden av hver av filene

Tillatelser: Alle på teamet med tillatelse til å administrere kunder kan slette filer. Dette holder kundedokumenter under den samme tilgangskontrollen som resten av kundeposten.

Tips og råd
  • Legg ved et signert tilbud eller kontrakt til et notat slik at dokumentet og samtalen forblir sammen
  • Bruk kundenavn-kolonnen på Filer-siden for raskt å se hvilken kunde en fil tilhører
  • Frittstående opplastinger er gode for raske slipp som en skannet kvittering uten kommentar nødvendig
Viktig
  • Filer kan ikke legges ved direkte til en faktura eller et tilbud – legg dem til den relaterte kunden i stedet
  • Sletting av et notat sletter også alle filer vedlagt det notatet