FAQ
자주 묻는 질문과 답변
일반 질문
Invotify 사용에 관한 일반적인 질문입니다.
Invotify는 무엇인가요?
Invotify는 비즈니스가 청구서와 견적서를 작성, 관리, 발송하도록 돕는 전문 인보이싱 플랫폼입니다. 고객 관리, 제품 카탈로그, 반복 청구, 사용자 정의 템플릿, 결제 통합, 분석 기능을 포함합니다.
Invotify는 누구를 위한 서비스인가요?
Invotify는 전문적인 청구서 작성, 고객 관리, 결제 추적이 필요한 프리랜서, 소규모 비즈니스, 기업을 위해 설계되었습니다.
Invotify 비용은 얼마인가요?
Invotify는 세 가지 플랜을 제공합니다: 핵심 기능이 포함된 Starter €19/월(€190/년), 워터마크 없는 문서, 결제, 제품, 고급 보고서 등이 포함된 Pro €49/월(€490/년), 향후 업데이트를 포함한 모든 Pro 기능에 영구 액세스하는 Lifetime €499 일회성 결제입니다.
모바일에서 Invotify를 사용할 수 있나요?
네! 웹 앱은 완전히 반응형이며, 기존 계정으로 로그인하는 네이티브 iOS 및 Android 앱과 Apple Watch 동반 앱, iOS 홈/잠금 화면 위젯이 모든 플랜에 포함됩니다. 모바일 및 워치 앱은 동기화를 위해 인터넷 연결이 필요합니다. 자세한 내용은 모바일, 워치 및 위젯 섹션을 참조하세요.
내 데이터는 얼마나 안전한가요?
Invotify는 업계 표준 보안을 사용합니다: 엔드투엔드 암호화된 HTTPS 연결, 계정 액세스를 위한 2단계 인증과 패스키, 회사 범위 데이터 격리(귀하의 데이터는 다른 계정에 보이지 않음), 남용을 방지하기 위한 엄격한 속도 제한. 비밀번호는 현대적인 알고리즘으로 해시되며 평문으로 저장되지 않습니다.
Invotify는 어떤 언어를 지원하나요?
Invotify는 21개 언어를 지원합니다: 아랍어, 중국어, 덴마크어, 네덜란드어, 영어, 핀란드어, 프랑스어, 독일어, 힌디어, 이탈리아어, 일본어, 한국어, 라트비아어, 노르웨이어, 폴란드어, 포르투갈어, 러시아어, 스페인어, 스웨덴어, 터키어, 우크라이나어. 아랍어에 대한 오른쪽에서 왼쪽 레이아웃이 완전히 지원됩니다. 탐색 메뉴의 지구본 아이콘에서 인터페이스 언어를 변경하세요. 각 고객이 선호하는 언어로 문서를 받을 수 있도록 고객별 언어를 설정하세요.
다크 모드가 있나요?
네! 상단 탐색 모음의 테마 전환기를 사용하여 라이트 및 다크 테마 간에 전환하세요. Invotify는 시스템 기본 설정을 자동으로 감지할 수도 있습니다.
계정 및 액세스
계정과 액세스에 관한 질문입니다.
계정을 어떻게 만드나요?
Invotify 웹사이트를 방문하여 "회원가입"을 클릭하세요. 이메일/비밀번호, Google 로그인, 또는 Apple 로그인을 사용하여 계정을 만들 수 있습니다. 이메일을 사용하는 경우 이메일 주소를 인증해야 합니다.
비밀번호를 어떻게 재설정하나요?
로그인 페이지에서 "비밀번호 찾기"를 클릭하세요. 이메일 주소를 입력하면 비밀번호 재설정 링크를 보내드립니다. 몇 분 이내에 보이지 않으면 스팸 폴더를 확인하세요.
이메일 주소를 변경할 수 있나요?
설정에서 기존 계정의 이메일을 변경하는 것은 현재 제공되지 않습니다. 새 주소로 계정을 전환하는 데 도움을 드릴 수 있도록 고객 지원에 문의하세요.
2단계 인증은 어떻게 활성화하나요?
설정 → 보안으로 이동하여 2단계 인증 섹션에서 "이메일 코드"를 켜세요. 2FA가 즉시 활성화됩니다. 다음 로그인부터 6자리 코드가 이메일로 전송되어 로그인을 완료합니다.
패스키는 무엇이며 어떻게 사용하나요?
패스키는 현대적이고 피싱에 강한 두 번째 인증 요소입니다. 비밀번호를 입력한 후 기기의 생체 인식 센서(지문, 얼굴) 또는 보안 키로 로그인을 확인합니다. 설정 → 보안 → 패스키에서 설정하세요.
계정을 어떻게 삭제하나요?
설정 → 개인정보 및 데이터로 이동하여 "계정 삭제"를 클릭하세요. 영구적이며 모든 데이터가 제거됩니다. 먼저 데이터를 내보내는 것을 권장합니다.
여러 사용자가 내 계정에 액세스할 수 있나요?
네, Pro 플랜에서 최대 10개의 팀 석이 포함됩니다. 이메일로 회계 담당자, 가상 비서, 또는 팀원을 초대하고 역할(관리자 또는 팀원)을 선택하세요. 팀원은 부여한 권한만 갖습니다. 9가지 세분화된 권한으로 청구서, 견적서, 고객, 제품, 템플릿, 일정, 보고서, 팀 관리, 결제를 다룹니다. Starter와 Lifetime은 단일 사용자(1석)입니다. 자세한 내용은 문서의 팀 섹션을 참조하세요.
청구서 및 견적서
문서 작성 및 관리에 관한 질문입니다.
청구서는 어디서 찾을 수 있나요?
모든 청구서는 대시보드의 "청구서" 섹션에 나열됩니다. 검색 창으로 번호나 고객 이름으로 특정 청구서를 찾고 필터를 사용하여 상태별로 범위를 좁히세요.
발송된 청구서를 편집할 수 있나요?
네, 청구서는 발송 후에도 편집할 수 있습니다. 이후 고객에게 업데이트된 버전을 보내세요. 공식적으로 발행되었거나 결제된 청구서의 경우 감사 추적을 보존하는 신용 메모를 고려하세요.
청구서를 어떻게 복제하나요?
복제할 청구서를 열고 작업 메뉴에서 "복제" 버튼을 클릭하세요. 새 번호와 오늘 날짜가 있지만 동일한 내용과 고객을 가진 새 청구서가 생성됩니다.
견적서를 청구서로 변환할 수 있나요?
네! 수락된 견적서를 열고 "청구서로 변환"을 클릭하세요. 모든 견적서 세부 정보를 가진 새 청구서가 생성됩니다. 원래 견적서는 보존되고 "변환됨"으로 표시됩니다.
반복 청구서는 어떻게 작동하나요?
청구서 작성 시 반복 일정을 활성화하세요. 패턴을 선택하세요 — 일별, 주별, 월별, 또는 연별 — 또는 요일별 주간 및 "월의 n번째 평일" 규칙을 포함한 사용자 정의 간격(N일/주/월/년마다)을 선택하세요. Invotify는 예정된 날짜(또는 선택한 일수 전에 미리)에 자동으로 새 청구서를 생성하고 — 자동 발송을 활성화한 경우 — 청구서 날짜에 PDF가 첨부되어 고객에게 이메일로 발송합니다. 언제든지 일정을 일시 정지, 재개, 또는 종료할 수 있습니다. 반복 일정은 모든 플랜에서 이용 가능합니다. 생성 시 저장된 카드를 자동으로 청구하는 것은 Pro 전용입니다.
청구서에서 온라인 결제를 받을 수 있나요?
네, Pro 또는 Lifetime 플랜으로요. 설정 → 통합에서 Stripe 또는 PayPal 계정을 연결하면 발송하는 모든 청구서에 결제 버튼(및 선택적 결제 링크)이 포함됩니다. 고객이 직접 결제하면 청구서가 자동으로 지불 완료로 전환됩니다. Starter에서는 수동으로 결제를 기록할 수 있습니다.
청구서를 고객에게 어떻게 발송하나요?
청구서 세부 정보 페이지를 열고 "발송"을 클릭하세요. 수신자 이메일을 확인하고 선택적으로 메시지를 추가한 다음 발송을 클릭하세요. 청구서 PDF가 공유 링크(Pro에서는 결제 링크도 포함)와 함께 이메일에 자동으로 첨부됩니다.
이메일 대신 링크로 청구서를 공유할 수 있나요?
네. 청구서에서 공유 링크를 생성하여 채팅, 자체 이메일 클라이언트, 메시지 앱 등 어떤 채널을 통해서도 발송하세요. 수신자는 로그인 없이 깔끔하게 브랜딩된 페이지를 열어 청구서를 보고 PDF를 다운로드할 수 있습니다(Pro 및 Stripe 연결 시 온라인 결제도 가능). 링크는 추측하기 어려운 무작위 토큰을 사용하며 언제든지 취소할 수 있습니다. 모든 플랜에서 이용 가능합니다.
고객이 청구서를 언제 열어봤는지 알 수 있나요?
네 — 청구서 조회 추적은 공유된 청구서가 열릴 때마다 타임스탬프, 소스(링크, 이메일, 포털, 또는 API), IP 주소, 브라우저를 기록합니다. 청구서 세부 정보 페이지에 조회 횟수와 처음/마지막 조회 타임스탬프가 표시되므로 결제 없는 조회는 후속 조치의 신호가 됩니다. 모든 플랜에 포함됩니다.
템플릿 및 사용자 정의
문서 사용자 정의에 관한 질문입니다.
청구서 템플릿을 사용자 정의할 수 있나요?
네. 템플릿 빌더에서 22가지 블록 유형을 정밀 그리드에 드래그하고 모든 블록의 스타일을 브랜드에 맞게 지정할 수 있습니다. 필요한 만큼 템플릿을 저장하고, 복제 및 리믹스하고, 청구서마다 다른 템플릿을 할당하세요.
로고를 어떻게 추가하나요?
설정 → 비즈니스 정보로 이동하여 로고를 업로드하세요. 지원 형식: PNG, JPG, GIF, WebP(최대 5MB). 정사각형 이미지가 가장 잘 작동합니다. 로고는 템플릿의 브랜드 블록에 자동으로 표시됩니다.
여러 템플릿을 사용할 수 있나요?
네, 필요한 만큼 템플릿을 만들고 저장하세요. 청구서나 견적서를 작성할 때 사용할 템플릿을 선택합니다. 다른 문서 유형이나 고객 카테고리에 유용합니다.
미리 만들어진 템플릿이 있나요?
네! 템플릿 페이지에는 12가지 전문적으로 디자인된 템플릿이 있는 "전문 디자인" 샵이 포함됩니다. 원하는 디자인에서 "추가"를 클릭하여 컬렉션에 복사본을 추가한 다음 브랜드에 맞게 사용자 정의하세요.
템플릿 빌더에서 어떤 블록 유형을 사용할 수 있나요?
빌더에는 5개 카테고리로 구성된 22가지 블록 유형이 있습니다. 정체성: 브랜드/로고, 발신, 청구 대상, 배송 대상. 문서: 청구서 번호, 발행일, 마감일, 서비스 기간, PO 번호, 사용자 정의 필드. 내용: 항목 라인, 텍스트 블록, 메모 및 조건, 이미지. 금액: 지불 금액, 결제 세부 정보, 결제 조건, 서명. 레이아웃: 구분선, 상태 스탬프, 바코드, QR 코드.
템플릿에서 특정 필드를 숨길 수 있나요?
네. 블록의 구성 패널을 열고 필드 탭을 사용하여 블록을 삭제하지 않고 개별 필드(레이블, 날짜, 열 등)를 표시하거나 숨깁니다. 나중에 필요하면 쉽게 다시 활성화할 수 있습니다.
문서에 전자 서명을 받을 수 있나요?
네. Invotify는 청구서와 견적서 모두에 대한 디지털 서명을 지원하며 모든 플랜에 포함됩니다. 템플릿에 서명 블록을 추가하고 설정에서 기본 서명자 이름, 직함, 서명 이미지를 설정하세요. 문서가 서명된 상태로 발송됩니다. 고객도 계정 없이 서명할 수 있습니다: 공개 공유 페이지에 이름을 입력하고 서명을 그릴 수 있는 서명 패드가 있습니다. 캡처된 서명 기록에는 서명자 이름, 선택적 이메일, IP 주소, 브라우저, 정확한 타임스탬프가 감사 추적으로 포함됩니다. 참고: 이것은 감사 추적이 있는 간단한 전자 서명입니다 — eIDAS 적격 서명이 아니며, Invotify는 법적 집행 가능성을 보장하지 않습니다. 자세한 내용은 디지털 서명 섹션을 참조하세요.
팀 및 권한
다중 사용자 팀, 역할, 초대에 관한 질문입니다.
팀원을 몇 명까지 초대할 수 있나요?
다중 사용자 팀은 Pro 기능으로, 최대 10석 총이 포함됩니다(석 수에는 담당자가 포함됩니다). 해당 한도 내에서 추가 사용자당 요금이 없습니다. Starter와 Lifetime은 단일 사용자 — 1석 — 이므로 팀원을 추가하려면 Pro로 업그레이드해야 합니다. 대기 중인 초대는 석을 예약하므로 한도를 초과하여 초대할 수 없습니다.
각 역할은 무엇을 할 수 있나요?
담당자는 결제를 포함한 전체 액세스 권한이 있으며 제거할 수 없습니다. 관리자는 기본적으로 결제를 포함한 모든 권한을 가집니다. 신뢰할 수 있는 팀원을 위해 예약하세요. 팀원은 명시적으로 부여한 권한(청구서, 견적서, 고객, 제품, 템플릿, 일정, 보고서, 팀 관리)만 갖습니다. 각 팀원이 접근할 수 있는 항목을 정확하게 선택하세요.
담당자가 두 명 이상일 수 있나요?
아니요. 모든 계정에는 정확히 한 명의 담당자가 있습니다. 가입한 사람으로 결제에 책임이 있습니다. 계정을 이전해야 하는 경우(예: 비즈니스 판매) 고객 지원에 문의하여 소유권을 이전하세요.
누군가가 떠날 때 액세스를 어떻게 취소하나요?
사이드바에서 팀 페이지를 열고 해당 사람을 찾아 제거를 클릭하세요. 세션이 즉시 무효화되고 액세스가 차단됩니다. 이전 작업은 감사 목적으로 활동 로그에 남아 있습니다.
팀원이 자신이 만들지 않은 청구서를 볼 수 있나요?
네, 청구서 관리 권한이 있는 경우. 팀 범위는 회사 전체입니다. 기능에 액세스하는 모든 사람이 해당 기능의 모든 데이터를 볼 수 있습니다. Invotify는 아직 청구서별 소유권이 없습니다.
초대 이메일이 스팸함에 들어가면 어떻게 되나요?
초대받은 사람에게 스팸 폴더를 확인하도록 알려주세요. 여전히 찾을 수 없다면 팀 페이지에서 초대를 취소하고 새로 보내세요. 초대는 발송 시점부터 7일간 유효합니다.
팀원이 무엇을 했는지 감사할 수 있나요?
네 — 활동 로그는 주요 작업(청구서 생성, 발송, 지불 완료 표시, 제품 생성, 팀 초대 및 역할 변경, 은행 연결 및 대조)을 누가 언제 했는지와 함께 기록합니다. 사람 또는 날짜별로 필터링하여 범위를 좁히세요.
청구서 발송 전에 서명을 요구할 수 있나요?
네, 승인 워크플로(Lifetime에 포함된 Pro 기능)로요. 설정 → 승인에서 규칙을 설정하세요 — 예를 들어 "€1,000 이상의 청구서는 관리자 승인이 필요합니다", "신규 고객에 대한 첫 청구서", 또는 "모든 견적서". 해당 문서는 자동으로 보류되며 담당자나 관리자가 승인할 때까지 이메일로 발송할 수 없습니다(차단은 서버 측에서 적용되어 409 APPROVAL_PENDING을 반환). 작성자는 자신의 문서를 승인할 수 없으므로 항상 진정한 두 번째 검토가 됩니다. Starter에서는 업그레이드 안내가 있는 미리보기를 볼 수 있습니다. 규칙은 실행되지 않습니다.
신용 메모
신용 메모, 환불, 수정에 관한 질문입니다.
언제 신용 메모를 사용하고 언제 청구서를 편집해야 하나요?
청구서가 아직 초안인 경우에만 편집하세요. 발송되었거나 지불 완료로 표시된 경우 대신 신용 메모를 발행하세요. 감사 추적을 보존하고 회계 담당자를 위한 올바른 방법입니다. 신용 메모는 청구서가 공식화된 후 수정을 문서화하는 올바른 방법입니다.
부분 크레딧을 발행할 수 있나요?
네. 신용 메모는 원래 청구서 총액까지 어떤 금액도 지원합니다. 일반적인 용도: 여러 항목 중 하나 반품, 사후 협상 할인, 또는 라인 항목 과다 청구 수정.
신용 메모가 자동으로 고객에게 환불되나요?
아니요. 신용 메모는 문서입니다. 발행 시 연결된 청구서의 미결 잔액을 줄이지만 돈을 이동하지는 않습니다. Invotify는 Stripe, PayPal, 또는 은행을 통해 대신 환불을 처리하지 않습니다. 일반적인 채널(Stripe, 은행 이체, 현금)을 통해 실제 환불을 처리하고 완료되면 신용 메모를 적용됨으로 표시하세요.
신용 메모를 무효화할 수 있나요?
네. 무효화된 신용 메모는 감사 목적으로 시스템에 남아 있지만 재무적 효과가 없습니다. 실수로 발행된 경우 신용 메모를 무효화하세요. 삭제하지 마세요. 삭제는 감사 추적을 깨뜨립니다.
신용 메모가 고객 내역서에 표시되나요?
네. 모든 고객 내역서에는 잔액 변동과 함께 청구서, 결제, 신용 메모가 포함되어 전체 재무 기록이 하나의 문서에 담깁니다.
제품 및 재고
제품 카탈로그 및 재고 추적에 관한 질문입니다.
Invotify를 사용하기 위해 제품을 만들어야 하나요?
아니요, 제품은 선택 사항입니다. 제품 카탈로그는 Pro 기능입니다(Lifetime에 포함). 모든 플랜에서 각 청구서에 항목을 수동으로 입력할 수 있습니다. Pro에서는 저장된 설명, 가격, 원가, 세금 카테고리가 있는 미리 구성된 항목을 선택할 수 있습니다.
재고 추적은 어떻게 작동하나요?
재고 추적은 Pro 제품 카탈로그의 일부입니다. 설정 → 기능에서 활성화한 다음 개별 제품에 재고 수량과 낮은 재고 임계값을 설정하세요. 재고가 임계값 아래로 떨어지거나 소진되면 알림을 받고 모든 변경 사항이 재고 이동 로그에 기록됩니다.
청구서를 만들면 재고가 자동으로 감소하나요?
Pro에서 재고 추적이 활성화된 경우 재고가 자동으로 차감됩니다 — 상태가 발송됨인 청구서가 생성될 때 또는 나중에 지불 완료로 표시될 때(둘 중 먼저 발생하는 시점, 절대 둘 다 아님). 각 차감은 청구서의 제품을 감소시키고 재고 이동 로그에 "판매" 항목을 기록합니다. 재고 추적이 꺼져 있으면 아무것도 변경되지 않습니다.
제품을 카테고리별로 정리할 수 있나요?
네, 제품을 카테고리에 할당할 수 있습니다: 서비스, 소프트웨어, 하드웨어, 컨설팅, 교육, 지원, 라이선싱, 구독, 기타.
어떤 단위 유형을 사용할 수 있나요?
Invotify는 10가지 단위 유형을 지원합니다: 단위(일반), 시간, 일, 월, 년, 개, 서비스, 프로젝트, 라이선스, 구독.
결제 및 청구
대금 수령 및 구독 관리에 관한 질문입니다.
청구서에서 온라인 결제를 어떻게 받나요?
Stripe 및 PayPal은 Pro 및 Lifetime 플랜에서 이용 가능합니다. 설정 → 통합에서 계정을 연결하면 발송하는 모든 청구서에 결제 버튼이 포함됩니다. Stripe를 사용하면 고객이 지역에 따라 카드, Apple Pay, Google Pay, iDEAL, SEPA 등으로 결제할 수 있습니다. Invotify는 결제가 성공하는 즉시 청구서를 지불 완료로 전환합니다.
청구서가 연체되면 어떻게 되나요?
알림을 활성화한 경우 Invotify는 구성한 일정(예: 마감일 후 7일과 14일)에 따라 고객에게 정중한 브랜딩된 이메일을 보냅니다. 각 이메일에는 청구서 번호, 금액, 마감일이 포함됩니다. 수동 제어를 원하는 경우 Invotify가 대신 알립니다. 직접 알림을 보낼지 다른 방법으로 처리할지 결정하세요.
연체료를 부과할 수 있나요?
네, 모든 플랜에서요. 설정 → 문서 설정(기본 결제 조건 카드)에서 유예 기간, 수수료 유형(고정 금액 또는 비율), 선택적 최대 한도를 구성하세요. 연체된 청구서가 유예 기간을 초과하면 청구서에서 원클릭으로 수수료를 적용하세요. 연체료를 활성화하기 전에 지역 규정을 확인하세요.
큰 견적서를 여러 청구서로 분할할 수 있나요?
네 — 그것이 바로 분할 청구입니다. 견적서 편집기에서 "분할 청구 허용"을 체크(견적서를 만들거나 편집할 때)한 다음 언제든지 견적서의 진행 보기에서 원하는 비율이나 고정 금액을 청구하세요. Invotify는 누적 합계를 추적하고 견적서를 초과 청구하지 못하도록 차단합니다. 일반적인 분할 방식은 30/30/40 또는 50/50입니다. 자세한 내용은 견적서 섹션을 참조하세요.
어떤 통화를 지원하나요?
Invotify는 USD, EUR, GBP, CAD, AUD, JPY, CHF, INR, CNY, SEK, NOK, DKK, PLN 및 많은 지역 통화를 포함한 102개 통화를 지원합니다. 설정 → 문서 설정에서 회사 기본값을 설정한 다음 고객별 또는 청구서별로 재정의하세요. Stripe는 결제 시 청구서 통화를 자동으로 가져옵니다.
현금이나 전신 송금으로 받은 결제를 어떻게 기록하나요?
청구서를 열고 "결제 기록"을 클릭하세요. 금액과 선택적 메모(예: "전신 송금, 참조 1234")를 입력합니다. 청구서가 즉시 업데이트됩니다. 부분 금액은 나머지 잔액에 대해 청구서를 열어 둡니다. 수동 결제 기록은 Starter를 포함한 모든 플랜에서 이용 가능합니다.
Invotify는 어떤 재무 보고서를 제공하나요?
대시보드는 모든 플랜에서 매출, 미결, 지불됨, 대기 중과 매출 차트를 표시하고 고객 내역서(임의 날짜 범위의 고객별 잔액 변동 PDF)도 모든 플랜에서 이용 가능합니다. 고급 보고서 세트는 Pro: 매출, 손익, 연령(30/60/90+ 구간), DSO(매출채권 회수일), CSV 내보내기가 있는 세금 보고서입니다. 매출, P&L, 세금은 지불된 청구서만 계산합니다. 연령과 DSO는 아직 미결인 항목을 살펴봅니다. 참고: Invotify는 비용을 추적하지 않으므로 P&L은 수입 중심이며 완전한 회계 P&L이 아닙니다. 보고서 및 분석 섹션을 참조하세요.
은행 거래를 자동으로 청구서와 대조할 수 있나요?
네, Pro 및 Lifetime에서요. 설정 → 통합에서 Plaid(미국, 영국, 캐나다)를 통해 비즈니스 은행을 연결하세요. Invotify는 거래를 스트리밍하고 금액, 날짜, 고객 이름을 기준으로 각 들어오는 입금을 미결 청구서에 대조하고 신뢰도가 높은 대조를 자동 확인(결제 기록 및 청구서를 지불 완료로 전환)하고 나머지를 원클릭으로 확인하거나 무시할 수 있습니다. 은행 동기화 섹션을 참조하세요.
플랜을 어떻게 업그레이드하나요?
설정 → 결제로 이동하여 "플랜 변경"을 클릭하세요. 기능을 비교하고 플랜을 선택한 다음 Stripe를 통해 결제를 완료하세요. 업그레이드는 즉시 적용됩니다.
Invotify 구독을 환불받을 수 있나요?
서비스 약관에 따라 구독 및 Lifetime 구매는 법률에 의해 환불이 요구되는 경우를 제외하고 환불되지 않습니다. 언제든지 구독을 취소하고 결제 기간 종료 시까지 액세스를 유지할 수 있습니다. 법적으로 요구되는 환불 상황에 해당한다고 생각되면 고객 지원에 문의하세요.
월별 및 연간 결제 간에 전환할 수 있나요?
네, 설정 → 결제 → 구독 관리를 통해 Stripe 고객 포털에서 언제든지 월별과 연간 결제 간에 전환할 수 있습니다. 연간 결제는 15-20%를 절약합니다.
기술적 질문
Invotify에 관한 기술적 질문입니다.
어떤 브라우저가 지원되나요?
Invotify는 Chrome, Firefox, Safari, Edge를 포함한 모든 최신 브라우저에서 작동합니다. 최상의 경험과 보안을 위해 브라우저를 최신 상태로 유지하는 것을 권장합니다.
데이터를 내보낼 수 있나요?
네! 설정 → 개인정보 및 데이터로 이동하여 "내 데이터 다운로드"를 클릭하세요. 모든 프로파일 데이터, 청구서, 견적서, 고객, 제품, 템플릿이 포함된 JSON 파일이 다운로드됩니다.
Invotify는 오프라인으로 작동하나요?
Invotify는 기능을 위해 인터넷 연결이 필요합니다. 데이터는 클라우드에 안전하게 저장되고 자동으로 동기화됩니다.
PDF는 어떻게 생성되나요?
PDF는 일관되고 고품질의 출력을 보장하기 위해 서버 측에서 생성됩니다. 템플릿 레이아웃과 정확히 일치하며 A4 인쇄에 최적화됩니다.
반복 청구서는 언제 생성되나요?
반복 청구서는 예정된 날짜에 자동으로 생성됩니다. 일정에 "미리 생성" 기간이 있는 경우 더 일찍 생성됩니다. 시스템은 하루에 한 번 실행되어 해당 날짜에 만료되는 모든 일정을 처리합니다. 자동 발송을 활성화한 경우 생성된 청구서는 청구서 날짜에 고객에게 이메일로 발송되므로 미리 생성 기간이 발송 전 검토 시간이 됩니다.
알림은 얼마나 자주 업데이트되나요?
알림은 앱에서 발생하는 이벤트(예: 결제 수령)에 대해 거의 실시간으로 전달되며 시간 기반 이벤트(연체 청구서, 만료되는 견적서, 낮은 재고)에 대해 정기적으로 평가됩니다.
사용하지 않는 기능을 비활성화할 수 있나요?
네! 설정 → 기능으로 이동하여 견적서, 제품(중첩된 재고 추적 포함), 캘린더, 신용 메모, 보고서, 활동, 팀을 켜거나 끕니다. 비활성화된 기능은 사이드바에서 숨겨지지만 데이터는 보존됩니다.
구조화된 전자 청구서(UBL / CII / Peppol)를 내보낼 수 있나요?
네, Pro(Lifetime에 포함)에서요. 청구서에서 세 가지 형식의 표준 준수 XML 파일을 생성할 수 있습니다: UBL 2.1, CII(UN/CEFACT — 독일 XRechnung 및 프랑스 Factur-X), Peppol BIS 3.0. 이것은 내보내기 전용입니다. Invotify는 XML을 생성하며 다운로드할 수 있습니다. Peppol 네트워크에 전송하지는 않습니다. Peppol 청구서를 전달하려면 여전히 자체 Peppol 액세스 포인트 제공업체가 필요합니다. 전자 청구서 내보내기는 청구서에만 해당하며 견적서는 제외입니다. 전자 인보이싱 섹션을 참조하세요.
파일 저장 용량이 얼마나 되나요?
고객에게 영수증, 계약서, 서명된 문서를 첨부할 수 있습니다. 저장소는 Starter에서 100MB, Pro에서 5GB, Lifetime에서 10GB이며 플랜에 관계없이 개별 파일은 최대 20MB입니다. 파일 페이지에 사용량 표시줄이 표시됩니다(75%에서 황색, 90%에서 빨간색). 할당량을 초과하는 업로드는 차단됩니다. 제한은 데이터베이스 수준에서 적용되며 파일을 삭제하면 즉시 공간이 확보됩니다. 파일 및 저장소 섹션을 참조하세요.