고객

고객 데이터베이스와 연락처 정보를 관리하세요

고객 관리 개요

고객 데이터베이스는 효율적인 인보이스 발행의 핵심입니다. 정확한 고객 기록을 유지하면 자동으로 채워진 정보로 인보이스를 빠르게 작성하고 시간에 따른 비즈니스 관계를 추적할 수 있습니다.

고객 관리의 이점: - 원클릭 자동 채우기로 빠른 인보이스 작성 - 모든 문서에서 일관된 고객 정보 - 완전한 고객 인보이스 기록 확인 - 고객 연락처 세부 정보 및 비즈니스 정보 추적 - 문서를 고객의 언어로 렌더링할 수 있어 각 고객이 선호하는 언어로 인보이스와 견적을 읽음 - 회사명과 주소 자동 채우기가 포함된 EU VAT(VIES) 검증 - 고객별로 보관되는 내부 메모와 파일 첨부 - 검색과 정렬로 연락처 정리

여기에 설명된 모든 고객 기능은 모든 요금제에서 사용할 수 있습니다.

고객 데이터베이스

모든 고객 정보를 위한 중앙 집중식 저장

인보이스 기록

각 고객의 모든 인보이스와 견적 확인

현지화된 문서

각 고객의 인보이스와 견적을 선호 언어로 렌더링

VAT 검증

EU VAT 번호(VIES) 검증 및 회사명과 주소 자동 채우기

고객 추가하기

고객 페이지에서 또는 인보이스나 견적을 작성하는 동안 직접 고객을 추가할 수 있습니다.

고객 정보 필드:

필수: - 이름 (개인 또는 회사명) - 이메일 (인보이스 및 견적 발송용)

선택: - 유형 (고객 또는 잠재 고객 — 잠재 고객을 활성 고객과 별도로 추적) - 담당자 이름 (회사의 개별 담당자) - 전화번호 - 세금 ID (현지 등록 번호) - VAT 번호 (EU VAT — 입력하는 동안 VIES에 대해 검증됨) - 도로명 주소 - 시 - 주 / 도 - 우편번호 - 국가

VAT 검증 및 자동 채우기: EU VAT 번호를 입력하면 Invotify가 유럽 위원회의 VIES 데이터베이스에 대해 실시간으로 검증합니다. 유효한 번호는 녹색 체크로 확인되고, 유효하지 않은 번호는 저장 전에 표시됩니다. 조회에 성공하면 등록된 회사명과 주소가 비워 둔 모든 필드에 자동으로 채워집니다 — 따라서 VAT 번호만으로 완전한 B2B 고객을 만들 수 있습니다.

고객 페이지에서 추가: 1. 사이드바에서 고객으로 이동합니다 2. "고객 추가" 버튼을 클릭합니다 3. 고객 세부 정보를 입력합니다 4. 저장을 클릭합니다

인보이스를 작성하는 동안 추가: 1. 인보이스 편집기의 청구 대상 섹션에서 "고객 추가"로 전환합니다 2. 최소 필수 필드(이름과 이메일)를 입력합니다 3. 저장합니다 — 고객이 고객 목록에 저장되고 인보이스에 자동으로 선택됩니다

  • 인보이스 전달을 위해 항상 이메일 주소를 포함하세요
  • 적절한 세무 문서화를 위해 B2B 고객의 세금 ID를 추가하세요
  • 완전한 주소는 인보이스를 더 전문적으로 보이게 합니다
  • 쉬운 검색을 위해 일관된 명명 규칙을 사용하세요
  • 회사에 청구할 때 커뮤니케이션을 개인화하기 위해 담당자 이름을 추가하세요

고객 관리하기

고객 목록은 고객 데이터베이스를 효율적으로 검색, 정렬, 관리할 수 있는 도구를 제공합니다.

목록 기능: - 이름, 이메일, 전화번호 전반에서 검색 - 이름, 이메일, 전화, 위치별로 정렬(열 머리글 클릭) - 유형별로 필터링(고객 또는 잠재 고객) - 페이지 매김(페이지당 고객 10명) - 대량 삭제가 포함된 다중 선택(Shift 클릭으로 범위 선택) - 각 고객에 대한 빠른 작업

고객 작업: - 보기 - 전체 프로필과 기록이 있는 고객 세부 정보 페이지 열기 - 편집 - 고객 정보 수정 - 삭제 - 고객 제거(확인 대화 상자 포함)

고객 세부 정보 페이지: 각 고객에는 다음을 보여주는 전용 페이지가 있습니다: - 전체 연락처 정보(이름, 담당자, 이메일, 전화, 세금 ID, VAT 번호) - 완전한 비즈니스 주소 - 고객 매출 통계(올해, 작년, 평균 인보이스, 예측) - 고객과 연결된 모든 인보이스(번호, 날짜, 금액, 상태) - 고객별로 보관되는 내부 메모파일 첨부를 위한 활동 영역 - 고객 명세서 생성기 — 날짜 범위를 선택하여 잔액 PDF 생성 - 빠른 작업(편집, 삭제, 이 고객을 위한 새 인보이스 작성)

고객 파일: 파일 첨부는 고객의 활동 영역에 있으며 계정의 파일 저장 할당량에 포함됩니다. 저장 한도 및 지원되는 파일 형식은 파일 섹션을 참조하세요.

검색

이름, 이메일, 전화번호로 고객 찾기

정렬 및 필터

이름, 이메일, 전화, 위치별 정렬; 고객 대 잠재 고객 필터링

세부 정보 보기

완전한 고객 프로필과 전체 인보이스 기록 확인

고객 명세서

모든 날짜 범위에 대한 잔액 PDF 생성

모범 사례

깨끗하고 유용한 고객 데이터베이스를 유지하려면 다음 모범 사례를 따르세요.

데이터 품질: - 인보이스 전달을 보장하기 위해 저장 전에 이메일 주소를 확인하세요 - 전화번호에 일관된 형식을 사용하세요 - 모든 비즈니스 고객에 대해 전체 주소를 포함하세요 - 고객이 변경 사항을 알리면 정보를 업데이트하세요

정리: - B2B 고객에는 회사명을 사용하세요 - 개인 고객에는 전체 이름을 사용하세요 - 같은 회사의 사람을 구분하기 위해 담당자 이름을 추가하세요 - 규정 준수를 위해 세금 ID를 최신 상태로 유지하세요

유지 관리: - 정기적으로 고객 정보를 검토하고 업데이트하세요 - 검색 기능을 사용하여 중복 항목을 제거하세요 - 고객 데이터를 고객 페이지에서 CSV로(CSV 내보내기) 또는 설정 → 개인정보 및 데이터를 통해 전체 JSON 아카이브의 일부로 내보내세요

  • 실제 인보이스를 보내기 전에 테스트 이메일을 보내 고객 이메일 주소를 확인하세요
  • EU B2B 고객의 경우 VAT 번호를 먼저 입력하고 VIES가 회사명과 주소를 자동으로 채우게 하세요
  • 각 고객이 자신의 언어로 읽을 수 있도록 인보이스 또는 견적 편집기에서 문서 언어를 선택하세요
  • 중복 고객 생성을 방지하려면 검색 기능을 사용하세요
  • 완전한 주소는 세무 규정 준수와 전문적인 외관에 도움이 됩니다