FAQ
Ofte stillede spørgsmål og svar
Generelle spørgsmål
Almindelige spørgsmål om brug af Invotify.
Hvad er Invotify?
Invotify er en professionel fakturaplatform, der hjælper virksomheder med at oprette, administrere og sende fakturaer og tilbud. Den inkluderer funktioner til kundestyring, produktkataloger, tilbagevendende fakturering, brugerdefinerede skabeloner, betalingsintegrationer og analyser.
Hvem er Invotify beregnet til?
Invotify henvender sig til freelancere, små virksomheder og større organisationer, der søger en effektiv måde at oprette professionelle fakturaer, administrere kunder og spore betalinger.
Hvad koster Invotify?
Invotify tilbyder tre abonnementer: Starter til €19/måned (€190/år) med kernefunktioner, Pro til €49/måned (€490/år) med vandmærkefrie dokumenter, betalinger, produkter, avancerede rapporter og mere, samt Lifetime til €499 engangsbetaling for permanent adgang til alle Pro-funktioner plus fremtidige opdateringer.
Kan jeg bruge Invotify på min smartphone?
Ja! Web-appen er fuldt responsiv, og der er native iOS- og Android-apps, plus en Apple Watch-kompagnon-app og iOS-widgets til hjemme- og låseskærm — alt inkluderet i alle abonnementer, logget ind med din eksisterende konto. Mobil- og Watch-apps kræver en internetforbindelse for at synkronisere. Se afsnittet Mobil, Watch og widgets for detaljer.
Hvor sikre er mine data?
Invotify anvender branchestandarder for sikkerhed: krypterede HTTPS-forbindelser gennemgående, to-faktor-godkendelse og adgangsnøgler til kontoadgang, virksomhedsisoleret dataisolering (dine data er aldrig synlige for andre konti) og streng hastighedsbegrænsning mod misbrug. Adgangskoder hashes med moderne algoritmer og gemmes aldrig i klartekst.
Hvilke sprog understøtter Invotify?
Invotify understøtter 21 sprog: arabisk, kinesisk, dansk, nederlandsk, engelsk, finsk, fransk, tysk, hindi, italiensk, japansk, koreansk, lettisk, norsk, polsk, portugisisk, russisk, spansk, svensk, tyrkisk og ukrainsk. Arabisk understøttes fuldt ud med højre-til-venstre-layout. Skift grænsefladesprognose via globusikonet i navigationen; angiv et sprog pr. kunde, så hver kunde modtager dokumenter på deres foretrukne sprog.
Er der en mørk tilstand?
Ja! Skift mellem lyst og mørkt design via temaskifteren i den øverste navigationslinje. Invotify kan også registrere din systemindstilling automatisk.
Konto og adgang
Spørgsmål om din konto og adgang.
Hvordan opretter jeg en konto?
Besøg Invotify-webstedet og klik på "Tilmeld" (Sign Up). Du kan oprette en konto med e-mail/adgangskode, Google-login eller Apple-login. Med e-mail-varianten skal du bekræfte din e-mailadresse.
Hvordan nulstiller jeg min adgangskode?
Klik på "Glemt adgangskode" (Forgot Password) på loginssiden. Angiv din e-mailadresse, og vi sender dig et link til nulstilling. Tjek din spam-mappe, hvis e-mailen ikke ankommer inden for få minutter.
Kan jeg ændre min e-mailadresse?
Det er i øjeblikket ikke muligt at ændre e-mailadressen på en eksisterende konto via indstillingerne — kontakt support, og vi hjælper dig med at flytte din konto til en ny adresse.
Hvordan aktiverer jeg to-faktor-godkendelse?
Gå til Indstillinger → Sikkerhed (Settings → Security) og slå "E-mailkode" (Email Code)-kontakten til under afsnittet To-faktor-godkendelse. 2FA er aktiv straks — fra dit næste login modtager du en 6-cifret kode pr. e-mail for at fuldføre loginnet.
Hvad er adgangsnøgler, og hvordan bruger jeg dem?
Adgangsnøgler er en moderne, phishing-resistent anden faktor: efter at have indtastet din adgangskode bekræfter du loginnet med din enheds biometriske sensor (fingeraftryk, ansigt) eller en sikkerhedsnøgle. Opsæt dem under Indstillinger → Sikkerhed → Adgangsnøgler (Settings → Security → Passkeys).
Hvordan sletter jeg min konto?
Gå til Indstillinger → Privatliv og data (Settings → Privacy & Data) og klik på "Slet min konto" (Delete My Account). Dette er endeligt og fjerner alle dine data. Vi anbefaler at eksportere dine data først.
Kan flere brugere tilgå min konto?
Ja, i Pro-abonnementet, som inkluderer op til 10 teamspladser. Inviter din revisor, virtuelle assistent eller teammedlemmer pr. e-mail og vælg deres rolle (Administrator eller Medlem). Medlemmer får præcis de tilladelser, du giver dem — ni granulære tilladelser dækker fakturaer, tilbud, kunder, produkter, skabeloner, planer, rapporter, teamadministration og fakturering. Starter og Lifetime er enkeltbruger-abonnementer (1 plads). Se Team-afsnittet i dokumentationen for detaljer.
Fakturaer og tilbud
Spørgsmål om oprettelse og administration af dokumenter.
Hvor finder jeg mine fakturaer?
Alle dine fakturaer er listet i afsnittet "Fakturaer" (Invoices) på dit dashboard. Brug søgelinjen til at finde specifikke fakturaer efter nummer eller kundenavn, og filtrene til at indsnævre efter status.
Kan jeg redigere en sendt faktura?
Ja, fakturaer kan redigeres selv efter afsendelse — send derefter kunden en opdateret version. For formelt udstedte eller allerede betalte fakturaer bør du i stedet udstede en kreditnota, der bevarer revisionssporet.
Hvordan dublerer jeg en faktura?
Åbn den faktura, du vil dublere, og klik på "Dublér" (Duplicate)-knappen i handlingsmenuen. Der oprettes en ny faktura med nyt nummer og dags dato men samme indhold og kunde.
Kan jeg konvertere et tilbud til en faktura?
Ja! Åbn det accepterede tilbud og klik på "Konverter til faktura" (Convert to Invoice). Der oprettes en ny faktura med alle tilbudsdata. Det originale tilbud bevares og markeres som "Konverteret" (Converted).
Hvordan fungerer tilbagevendende fakturaer?
Aktivér en tilbagevendende plan, når du opretter en faktura. Vælg mønstret — dagligt, ugentligt, månedligt eller årligt — eller et brugerdefineret interval (hver N dag/uge/måned/år), inklusive ugentligt på bestemte dage og regler som "n-te ugedag i måneden". Invotify genererer automatisk nye fakturaer til deres planlagte tidspunkter (eller et valgt antal dage i forvejen, hvilket giver dig et gennemgangsvindue) og sender dem — hvis du aktiverer automatisk afsendelse — pr. e-mail til kunden på fakturadatoen med PDF vedhæftet. Du kan til enhver tid sætte en plan på pause, genoptage eller afslutte den. Tilbagevendende planer er tilgængelige i alle abonnementer; automatisk opkrævning af et gemt kort ved generering er eksklusivt for Pro.
Kan jeg acceptere onlinebetalinger på mine fakturaer?
Ja, med et Pro- eller Lifetime-abonnement. Tilslut din Stripe- eller PayPal-konto under Indstillinger → Integrationer (Settings → Integrations), og hver sendt faktura leveres med en Betal-knap (og valgfrit betalingslink). Kunder betaler direkte, og fakturaen skifter automatisk til Betalt. Med Starter kan du stadig registrere betalinger manuelt.
Hvordan sender jeg en faktura til min kunde?
Åbn fakturadetaljsiden og klik på "Send". Gennemgå modtagerens e-mail, tilføj eventuelt en besked og klik på Send. Faktura-PDF'en vedhæftes automatisk til e-mailen, sammen med delingslinket (og med Pro et betalingslink).
Kan jeg dele en faktura som et link i stedet for at sende den pr. e-mail?
Ja. Generer et delingslink på fakturaen og send det via en vilkårlig kanal — chat, dit eget e-mailprogram, en besked-app. Modtageren åbner en ren, branded side uden krav om login, hvor de kan se fakturaen og downloade PDF'en (og med Pro og tilsluttet Stripe betale online). Linket bruger et tilfældigt, svært at gætte token, og du kan til enhver tid tilbagekalde det. Tilgængeligt i alle abonnementer.
Kan jeg se, hvornår en kunde har set min faktura?
Ja — fakturavisningssporing logger hver åbning af en delt faktura og registrerer tidsstempel, kilde (link, e-mail, portal eller API), IP-adresse og browser. Fakturadetaljsiden viser en visningsoptælling samt tidsstempler for første og seneste visning — en visning uden betaling er dit signal til opfølgning. Inkluderet i alle abonnementer.
Skabeloner og tilpasning
Spørgsmål om tilpasning af dine dokumenter.
Kan jeg tilpasse min fakturaskabelon?
Ja. Med skabelon-builderen trækker du hver af de 22 bloktyper ind på et præcisionsgitter og styler hver blok til dit brand. Gem så mange skabeloner, du har brug for, dupliker og kombiner dem, og tildel forskellige skabeloner pr. faktura.
Hvordan tilføjer jeg mit logo?
Gå til Indstillinger → Virksomhedsoplysninger (Settings → Business Information) og upload dit logo. Understøttede formater: PNG, JPG, GIF, WebP (maks. 5 MB). Kvadratiske billeder fungerer bedst. Logoet vises automatisk i Brand-blokken i dine skabeloner.
Kan jeg bruge flere skabeloner?
Ja, opret og gem så mange skabeloner, du har brug for. Når du opretter en faktura eller et tilbud, vælger du den ønskede skabelon. Det er nyttigt til forskellige dokumenttyper eller kundegrupper.
Er der færdiglavede skabeloner?
Ja! Skabelon-siden inkluderer et "Professionelle designs" (Professional Designs)-katalog med 12 professionelt designede skabeloner. Klik på "Tilføj" (Add) på et design for at få en kopi ind i din samling og tilpas det derefter til dit brand.
Hvilke bloktyper er tilgængelige i skabelon-builderen?
Builderen leverer 22 bloktyper i fem kategorier. Identitet: Brand/Logo, Fra, Fakturatager, Leveringsadresse. Dokument: Fakturanummer, Udstedelsesdato, Forfaldsdato, Serviceperiode, Ordrenummer, Brugerdefinerede felter. Indhold: Linjer, Tekstblok, Noter og betingelser, Billede. Økonomi: Skyldigt beløb, Betalingsoplysninger, Betalingsbetingelser, Signatur. Layout: Skillelinje, Statusstempel, Stregkode, QR-kode.
Kan jeg skjule bestemte felter på min skabelon?
Ja. Åbn en bloks konfigurationspanel og brug fanen Felter (Fields) til at slå individuelle felter til eller fra (etiketter, datoer, kolonner og mere) uden at slette blokken — let at genaktivere igen, hvis det er nødvendigt.
Kan mine dokumenter underskrives digitalt?
Ja. Invotify understøtter digitale signaturer på fakturaer og tilbud, inkluderet i alle abonnementer. Tilføj en Signatur-blok til din skabelon og angiv dit standardunderskrivnavn, titel og signaturbillede i indstillingerne — dine dokumenter sendes derefter underskrevet. Dine kunder kan også underskrive uden en konto: Den offentlige delingsside inkluderer et signaturfelt, hvor de kan angive deres navn og tegne deres signatur. Registrerede signaturposter inkluderer underskriverens navn, valgfri e-mail, IP-adresse, browser og præcist tidsstempel som revisionsspor. Bemærk: Dette er en simpel elektronisk signatur med revisionsspor — den er ikke en eIDAS-kvalificeret signatur, og Invotify garanterer ikke dens juridiske gyldighed. Se afsnittet Digitale signaturer for detaljer.
Team og tilladelser
Spørgsmål om flerbruger-teams, roller og invitationer.
Hvor mange teammedlemmer kan jeg invitere?
Flerbruger-teams er en Pro-funktion med op til 10 pladser i alt (ejeren tæller med). Inden for denne grænse er der ingen ekstra gebyr pr. plads. Starter og Lifetime er enkeltbruger-abonnementer — 1 plads — så kolleger vil kræve en opgradering til Pro. Afventende invitationer reserverer en plads, så du ikke kan invitere ud over grænsen.
Hvad kan hver rolle?
Ejeren (Owner) har fuld adgang inklusive fakturering og kan ikke fjernes. En Administrator har som standard alle tilladelser inklusive fakturering — tildel denne rolle kun til betroede kolleger. Et Medlem (Member) har præcis de tilladelser, du eksplicit giver dem — fakturaer, tilbud, kunder, produkter, skabeloner, planer, rapporter, teamadministration. Bestem præcis hvad hvert teammedlem har adgang til.
Kan der være mere end én ejer?
Nej. Hver konto har præcis én ejer — den person, der registrerede sig og er ansvarlig for faktureringen. Hvis du har brug for at overføre kontoen (f.eks. fordi du sælger virksomheden), kontakt support for en ejerskabsoverførsel.
Hvordan fratager jeg adgang, når nogen forlader virksomheden?
Åbn Team-siden via sidebjælken, find personen og klik på Fjern (Remove). Deres sessioner ugyldiggøres straks, og de mister adgang. Deres tidligere handlinger forbliver i aktivitetsloggen til revisionsformål.
Kan et medlem se fakturaer, de ikke har oprettet?
Ja, hvis de har tilladelsen "Administrer fakturaer" (Manage Invoices). Teamomfanget er virksomhedsomfattende — alle med adgang til en funktion ser alle data for den funktion. Invotify har (endnu) ikke ejerskab på fakturaniveau.
Hvad sker der, hvis en invitation-e-mail havner i spam?
Bed den inviterede person om at tjekke deres spam-mappe. Hvis de stadig ikke kan finde e-mailen, tilbagekald invitationen på Team-siden og send en ny. Invitationer er gyldige i 7 dage fra afsendelse.
Kan jeg spore, hvad mine teammedlemmer har gjort?
Ja — aktivitetsloggen (Activity Log) registrerer vigtige handlinger (oprettede, sendte og betalte fakturaer, oprettede produkter, teaminvitationer og rolleændringer, bankforbindelser og matches), med person og tidspunkt. Filtrer efter person eller dato for at indsnævre visningen.
Kan jeg kræve godkendelse, inden en faktura sendes?
Ja, med godkendelsesworkflows (en Pro-funktion, inkluderet i Lifetime). Angiv regler under Indstillinger → Godkendelser (Settings → Approvals) — f.eks. "Fakturaer over €1.000 kræver administrator-godkendelse", "første faktura til en ny kunde" eller "hvert tilbud". Et matchende dokument tilbageholdes automatisk og kan ikke sendes pr. e-mail, før en ejer eller administrator godkender det (blokeringen håndhæves serversidigt og returnerer 409 APPROVAL_PENDING). Opretteren kan ikke godkende sit eget dokument — det er altid en ægte anden gennemgang. Med Starter ser du en forhåndsvisning med opgraderingsmeddelelse; ingen regler kører.
Kreditnotaer
Spørgsmål om kreditnotaer, refusioner og rettelser.
Hvornår skal jeg bruge en kreditnota i stedet for at redigere en faktura?
Rediger en faktura kun, mens den stadig er en kladde. Når den er sendt eller markeret som betalt, skal du i stedet udstede en kreditnota — den bevarer revisionssporet og glæder dit bogholderi. Kreditnotaer er den korrekte måde at dokumentere enhver rettelse på, efter en faktura er formaliseret.
Kan jeg udstede en delvis kreditnota?
Ja. Kreditnotaer understøtter ethvert beløb op til den oprindelige fakturatotal. Typiske tilfælde: en returneret vare ud af flere, en efterfølgende aftalt rabat eller rettelse af en overfaktureret linje.
Refunderer en kreditnota automatisk kunden penge?
Nej. En kreditnota er et dokument — den reducerer den knyttede fakturas udestående saldo ved udstedelse, men flytter aldrig penge. Invotify igangsætter ikke refusioner via Stripe, PayPal eller din bank på dine vegne. Behandl den faktiske refusion via din sædvanlige kanal (Stripe, bankoverførsel, kontant) og markér kreditnotaen som Anvendt (Applied), når den er behandlet.
Kan jeg annullere en kreditnota?
Ja. Annullerede kreditnotaer forbliver i systemet til revisionsformål men har ingen finansiel virkning. Annullér en kreditnota, hvis den blev udstedt ved en fejl. Slet den ikke — sletning bryder revisionssporet.
Vises kreditnotaer på kundeoversigter?
Ja. Enhver kundeoversigt inkluderer fakturaer, betalinger og kreditnotaer med løbende saldo — den komplette finanshistorik i ét dokument.
Produkter og lager
Spørgsmål om produktkataloget og lagersporing.
Skal jeg oprette produkter for at bruge Invotify?
Nej, produkter er valgfrie — og produktkataloget er en Pro-funktion (inkluderet i Lifetime). Du kan til enhver tid angive linjer manuelt på enhver faktura i alle abonnementer. Med Pro vælger du forudkonfigurerede varer med gemte beskrivelser, priser, indkøbspriser og skattekategorier.
Hvordan fungerer lagersporing?
Lagersporing er en del af Pro-produktkataloget. Aktivér det under Indstillinger → Funktioner (Settings → Features) og angiv derefter lagerbeholdninger og minimumtærskler for individuelle produkter. Du modtager notifikationer, når lageret falder under tærsklen eller løber tørt, og hver ændring registreres i en lagerbevægelseslog.
Reduceres lagerbeholdningen automatisk, når jeg opretter en faktura?
Med Pro og aktiveret lagersporing fratrækkes lageret automatisk — når en faktura med status Sendt oprettes, eller når den senere markeres som Betalt (afhængigt af hvad der sker først, aldrig begge). Hvert fradrag reducerer produkterne på fakturaen og skriver en "Salg"-post i lagerbevægelsesloggen. Hvis lagersporing er deaktiveret, ændres intet.
Kan jeg organisere produkter i kategorier?
Ja, produkter kan tildeles kategorier: Tjenester, Software, Hardware, Rådgivning, Uddannelse, Support, Licensering, Abonnement og Andet.
Hvilke enhedstyper er tilgængelige?
Invotify understøtter 10 enhedstyper: Enhed (generisk), Time, Dag, Måned, År, Styk, Tjeneste, Projekt, Licens og Abonnement.
Betalinger og fakturering
Spørgsmål om betalingsindgang og administration af dit abonnement.
Hvordan accepterer jeg onlinebetalinger på fakturaer?
Stripe og PayPal er tilgængelige i Pro- og Lifetime-abonnementer. Tilslut din konto under Indstillinger → Integrationer (Settings → Integrations), og hver sendt faktura inkluderer en Betal-knap. Med Stripe betaler kunder med kort, Apple Pay, Google Pay, iDEAL, SEPA og mere afhængigt af region. Invotify sætter automatisk fakturaen til Betalt, så snart betalingen lykkes.
Hvad sker der, når en faktura bliver forsinket?
Hvis du har aktiveret rykkere, sender Invotify kunden venlige, brandede e-mails ifølge din konfigurerede tidsplan (f.eks. 7 og 14 dage efter forfald). Hver e-mail inkluderer fakturanummer, beløb og forfaldsdato. Hvis du foretrækker at håndtere det manuelt, notificerer Invotify dig i stedet — du beslutter, om du sender en rykker eller griber det an på anden vis.
Kan jeg opkræve renter ved forsinket betaling?
Ja, i alle abonnementer. Konfigurer en henstandsperiode, gebyrtype (fast beløb eller procent) og en valgfri loft under Indstillinger → Dokumentindstillinger (Settings → Document Settings) (i kortet Standardbetalingsbetingelser). Når en forfalden faktura har overskredet henstandsperioden, anvender du gebyret med ét klik direkte fra fakturaen. Tjek lokale regler, inden du aktiverer renter ved forsinket betaling.
Kan jeg opdele et stort tilbud i flere fakturaer?
Ja — det er progressiv fakturering (progress invoicing). Markér "Tillad progressiv fakturering" (Allow progress invoicing) i tilbuds-editoren (ved oprettelse eller redigering af tilbudet) og fakturer derefter en hvilken som helst procentdel eller fast beløb fra tilbudets progressive visning til enhver tid. Invotify sporer løbende total og forhindrer, at du overfakturerer tilbudet. Typiske opdelinger er 30/30/40 eller 50/50. Se afsnittet Tilbud for detaljer.
Hvilke valutaer understøttes?
Invotify understøtter 102 valutaer, inklusive USD, EUR, GBP, CAD, AUD, JPY, CHF, INR, CNY, SEK, NOK, DKK, PLN og mange regionale valutaer. Angiv din virksomheds standard under Indstillinger → Dokumentindstillinger (Settings → Document Settings) og tilsidesæt det pr. kunde eller pr. faktura efter behov. Stripe bruger automatisk fakturavalutaen ved checkout.
Hvordan registrerer jeg en betaling, der kom kontant eller via bankoverførsel?
Åbn fakturaen og klik på "Registrer betaling" (Record payment). Angiv beløbet og valgfri noter (f.eks. "Bankoverførsel, ref 1234"). Fakturaen opdateres straks — delbeløb holder den åben for restbeløbet. Manuel betalingsregistrering er tilgængelig i alle abonnementer, inklusive Starter.
Hvilke finansielle rapporter tilbyder Invotify?
Dashboardet viser i alle abonnementer omsætning, udestående, betalte og afventende beløb plus et omsætningsdiagram, og kundeoversigter (et PDF med løbende saldo pr. kunde over en vilkårlig periode) er også inkluderet i alle abonnementer. Den avancerede rapportpakke er Pro: Omsætning, resultatopgørelse, tilgodehavendernes aldersfordeling (30/60/90+-klasser), DSO (Days Sales Outstanding) og en skatterapport med CSV-eksport. Omsætning, resultatopgørelse og skat tæller kun betalte fakturaer; aldersfordeling og DSO ser på hvad der stadig er åbent. Bemærk: Invotify registrerer ikke udgifter, så resultatopgørelsen er omsætningsorienteret og ikke en komplet regnskabsmæssig resultatopgørelse. Se afsnittet Rapporter og analyser.
Kan jeg automatisk matche banktransaktioner til fakturaer?
Ja, med Pro og Lifetime. Tilslut din erhvervskonto via Plaid (USA, Det Forenede Kongerige og Canada) under Indstillinger → Integrationer (Settings → Integrations). Invotify importerer løbende transaktioner, vurderer hver indgående betaling mod dine åbne fakturaer baseret på beløb, dato og kundenavn, bekræfter høj-konfidens-matches automatisk (registrerer betalingen og sætter fakturaen til Betalt) og lader dig bekræfte eller ignorere resten med ét klik. Se afsnittet Bankafstemning.
Hvordan opgraderer jeg mit abonnement?
Gå til Indstillinger → Fakturering (Settings → Billing) og klik på "Skift abonnement" (Change Plan). Sammenlign funktioner, vælg dit abonnement og gennemfør betalingen via Stripe. Din opgradering træder i kraft straks.
Kan jeg få refusion for mit Invotify-abonnement?
Abonnementer og Lifetime-køb kan ikke refunderes i henhold til vores vilkår og betingelser, medmindre refusion er lovpåkrævet. Du kan opsige et abonnement til enhver tid og beholder adgangen til slutningen af den betalte periode. Kontakt support, hvis du mener, din situation berettiger en lovpåkrævet refusion.
Kan jeg skifte mellem månedlig og årlig fakturering?
Ja, du kan skifte mellem månedlig og årlig fakturering til enhver tid via Stripe-kundeportalen (Indstillinger → Fakturering → Administrer abonnement (Settings → Billing → Manage Subscription)). Årlig fakturering sparer 15–20 %.
Tekniske spørgsmål
Tekniske spørgsmål om Invotify.
Hvilke browsere understøttes?
Invotify fungerer i alle moderne browsere, inklusive Chrome, Firefox, Safari og Edge. Vi anbefaler at holde din browser opdateret — for den bedste oplevelse og maksimal sikkerhed.
Kan jeg eksportere mine data?
Ja! Gå til Indstillinger → Privatliv og data (Settings → Privacy & Data) og klik på "Download mine data" (Download My Data). Du modtager en JSON-fil med alle dine profildata, fakturaer, tilbud, kunder, produkter og skabeloner.
Fungerer Invotify offline?
Invotify kræver en internetforbindelse. Dine data gemmes sikkert i skyen og synkroniseres automatisk.
Hvordan genereres PDF'er?
PDF'er genereres serversidigt for at sikre konsistent, høj kvalitet. De matcher præcist dit skabelonlayout og er optimeret til A4-udskrivning.
Hvornår genereres tilbagevendende fakturaer?
Tilbagevendende fakturaer genereres automatisk til deres planlagte tidspunkter — eller tidligere, hvis planen har et forhåndsvindue ("generer i forvejen"). Systemet kører én gang dagligt og opfanger enhver plan, der forfalder den dag. Hvis du har aktiveret automatisk afsendelse, sendes den genererede faktura pr. e-mail til kunden på fakturadatoen — forhånsvinduer fungerer dermed som gennemgangstid inden afsendelse.
Hvor ofte opdateres notifikationer?
Notifikationer om hændelser i appen (f.eks. en modtaget betaling) leveres næsten i realtid; tidsbaserede hændelser (forfaldne fakturaer, udløbende tilbud, lavt lager) evalueres regelmæssigt.
Kan jeg deaktivere funktioner, jeg ikke bruger?
Ja! Gå til Indstillinger → Funktioner (Settings → Features) for at slå tilbud, produkter (med underordnet lagersporing), kalender, kreditnotaer, rapporter, aktivitet og team til eller fra. Deaktiverede funktioner skjules fra sidebjælken, men dine data bevares.
Kan jeg eksportere strukturerede e-fakturaer (UBL / CII / Peppol)?
Ja, med Pro (inkluderet i Lifetime). Fra en faktura kan du generere en standardkonform XML-fil i tre formater: UBL 2.1, CII (UN/CEFACT — grundlaget for tyske XRechnung og franske Factur-X) og Peppol BIS 3.0. Dette er kun en eksport — Invotify genererer XML'en og du downloader den; transmittering til Peppol-netværket sker ikke. For levering af en Peppol-faktura skal du stadig have din egen Peppol Access Point-udbyder. E-fakturaeksport gælder kun for fakturaer, ikke tilbud. Se afsnittet E-fakturering.
Hvor meget fillagring får jeg?
Du kan vedhæfte kvitteringer, kontrakter og underskrevne dokumenter til kunder. Lagerplads er 100 MB med Starter, 5 GB med Pro og 10 GB med Lifetime, med en enkeltfils-maksimum på 20 MB uanset abonnement. Filsiden viser en brugsindikator (ravfarvet fra 75 %, rød fra 90 %). Uploads, der vil overskride din kvote, blokeres — grænsen håndhæves på databaseniveau — og sletning af filer frigiver plads straks. Se afsnittet Filer og lagring.