الإشعارات

ابقَ على اطّلاع بتنبيهات ذكية لنشاط فوترتك

نظرة عامة على نظام الإشعارات

يتضمّن Invotify نظام إشعارات ذكيًا يبقيك على اطّلاع بالأحداث المهمة في سير عمل فوترتك. تساعدك الإشعارات على متابعة الفواتير المتأخرة وعروض الأسعار المنتهية والمخزون المنخفض والمدفوعات الواردة.

التسليم: تظهر الإشعارات داخل التطبيق أسفل أيقونة الجرس في رأس لوحة التحكم، مع شارة عدد غير المقروء. تفضيلات القنوات لكل حدث موجودة في الإعدادات (راجِع تفضيلات الإشعارات أدناه).

كيف تعمل الإشعارات: - تُنشأ الإشعارات تلقائيًا بمراقبة فواتيرك وعروض أسعارك ومنتجاتك - يتحقّق النظام من الأحداث الجديدة الجديرة بالإشعار أثناء عملك وعند وصول المدفوعات - لكل إشعار مستوى أولوية: عالٍ أو متوسط أو منخفض - تتطلّب إشعارات المخزون المنخفض خطة Pro أو Lifetime مع تتبّع المخزون؛ بينما تتوفّر إشعارات التأخير والدفع وانتهاء عروض الأسعار في جميع الخطط

الوصول إلى الإشعارات: - انقر على أيقونة الجرس في رأس لوحة التحكم لعرض جميع الإشعارات - تُميَّز الإشعارات غير المقروءة - انقر على أي إشعار للانتقال إلى المستند المرتبط - ضع علامة على الإشعارات الفردية كمقروءة، أو ضع علامة على الكل كمقروء - تجاهل الإشعارات التي لم تعد بحاجة إليها

أنواع الإشعارات

تُنظَّم الإشعارات حسب مستوى الأولوية لمساعدتك على التركيز على ما يحتاج إلى انتباه فوري.

أولوية عالية (إجراء مطلوب): تتطلّب هذه انتباهك الفوري وتُعرض بشكل بارز.

أولوية متوسطة (تحذيرات/تذكيرات): هذه تذكيرات حساسة للوقت ينبغي معالجتها قريبًا.

أولوية منخفضة (معلوماتية): هذه تحديثات إيجابية أو معلومات عامة عن نشاط حسابك.

فاتورة متأخرة

أولوية عالية — تجاوزت فاتورة تاريخ استحقاقها دون دفع. تابع مع العميل فورًا. (جميع الخطط)

نفاد المخزون

أولوية عالية — بلغ منتج مخزونًا صفريًا. أعِد طلب المنتج أو عطّله. (Pro/Lifetime — يتطلّب تتبّع المخزون)

فاتورة مستحقة قريباً

أولوية متوسطة — فاتورة مستحقة خلال الأيام الثلاثة القادمة. أرسل تذكير دفع.

عرض سعر ينتهي قريباً

أولوية متوسطة — عرض سعر ينتهي خلال الأيام الثلاثة القادمة. تابع مع العميل.

مخزون منخفض

أولوية متوسطة — انخفض مخزون منتج إلى عتبة المخزون المنخفض المكوّنة أو دونها. (Pro/Lifetime)

عرض سعر منتهي

أولوية متوسطة — تجاوز عرض سعر تاريخ انتهائه دون رد من العميل.

تم استلام الدفعة

أولوية منخفضة — دفع عميل فاتورة (سُجِّلت يدويًا أو عبر دفع إلكتروني). توضع على الفاتورة علامة كمدفوعة. (جميع الخطط)

إدارة الإشعارات

يوفّر Invotify عدة أدوات لإدارة إشعاراتك بكفاءة.

عرض الإشعارات: - انقر على أيقونة الجرس في رأس لوحة التحكم لفتح لوحة الإشعارات - تُظهِر شارة عدد غير المقروء كم لديك من إشعارات جديدة - تُرتَّب الإشعارات حسب الأولوية (العالية أولًا) ثم حسب التاريخ

الإجراءات: - وضع علامة كمقروء — انقر على إشعار لوضع علامة عليه كمقروء والانتقال إلى المستند المرتبط - وضع علامة على الكل كمقروء — امسح عدد غير المقروء بوضع علامة على جميع الإشعارات كمقروءة دفعة واحدة - تجاهل — إزالة الإشعارات الفردية من قائمتك

روابط الإشعارات: يتضمّن كل إشعار رابطًا مباشرًا إلى الصفحة المرتبطة: - فاتورة متأخرة ← يفتح صفحة تفاصيل الفاتورة - عرض سعر ينتهي ← يفتح صفحة تفاصيل عرض السعر - مخزون منخفض / نفاد المخزون ← يفتح صفحة المنتجات - استلام دفعة ← يفتح الفاتورة المدفوعة

تكامل الميزات: - لا تظهر الإشعارات المتعلقة بالمخزون إلا عند تفعيل تتبّع المخزون - لا تظهر الإشعارات المتعلقة بعروض الأسعار إلا عند تفعيل عروض الأسعار - تحترم الإشعارات مفاتيح تبديل الميزات في الإعدادات ← الميزات

نصائح
  • تحقّق من الإشعارات في بداية كل يوم عمل لرصد الفواتير المتأخرة
  • استخدم الإشعارات عالية الأولوية كبنود إجراءات ليومك
  • انقر على أي إشعار للانتقال مباشرةً إلى المستند ذي الصلة
  • ضع علامة على الكل كمقروء بعد المراجعة لإبقاء قائمة إشعاراتك نظيفة

تفضيلات الإشعارات

أنت تقرّر الإشعارات التي تتلقّاها. التفضيلات لكل مستخدم ولكل شركة، فيضبط كل عضو في الفريق تنبيهاته الخاصة.

أين تضبطها: انتقل إلى الإعدادات ← الإشعارات. لكل حدث مفاتيح التبديل الخاصة به، فيمكنك إيقاف التنبيهات التي لا تحتاجها.

الأحداث القابلة للتكوين: - فاتورة متأخرة — جميع الخطط - استلام دفعة — جميع الخطط - انتهاء عرض سعر — جميع الخطط - مخزون منخفض — Pro/Lifetime (يتطلّب تتبّع المخزون)

افتراضيًا، كل حدث مُفعَّل. لا يمكن تفعيل الأحداث الخاصة بـPro إلا على خطة Pro أو Lifetime — وعلى Starter تكون تلك المفاتيح مقفلة (الأحداث الأساسية لا يمكن أن تُطلَق على Starter على أي حال، لأنها تعتمد على ميزات Pro).

إلغاء اشتراك العميل في البريد الإلكتروني: رسائل البريد الإلكتروني للمستندات التي يتلقّاها عملاؤك (الفواتير وعروض الأسعار التي ترسلها) ورسائل تذكير الدفع تتضمّن رابط إلغاء الاشتراك، فيمكن للمستلِمين إلغاء اشتراكهم في كل فئة على حدة. تُتخطّى التذكيرات المُلغى الاشتراك فيها بصمت — ولا توضع على الفاتورة علامة تذكير لرسالة لم تُرسل. وهذا يبقي Invotify ممتثلًا للوائح مكافحة الرسائل غير المرغوب فيها.

نصائح
  • أوقِف الأحداث التي لا تتصرّف بناءً عليها لإبقاء قائمة الإشعارات مركّزة
  • يتحكّم كل عضو في الفريق بتفضيلات إشعاراته الخاصة
  • يمكن للعملاء إلغاء الاشتراك في رسائل المستندات أو التذكيرات عبر رابط إلغاء الاشتراك في كل رسالة